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소비자의 인터넷 접근성 및 활용능력이 상품구매 성향에 미치는 영향

How Consumers’ Internet Access and Skills Affect Their Shopping Orientations
韓國言論學報 제58권 2호, 2014.4, 160-190 (32 pages)
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초록
이 연구의 목적은 인터넷의 등장과 확산이 소비영역에 미치는 영향을 조망해보고자 상품구매 성향 유형들을 탐색적 요인분석을 통해 도출하고, 그 각각에 대해 인터넷에 대한 접근성과 인터넷 활용능력이 미치는 영향을 살펴보는데 있다. 이 때 전통적으로 소비성향에 관한 연구들이 주목해 왔던 소비자의 성격특성이나 인구사회학적 속성들을 함께 예측변인으로 투입해 통제한 상태에서 인터넷 변인들의 기여도를 좀 더 엄밀하게 확인하고자 했다. 이를 위해 한국미디어패널조사의 2012년 데이터(총 8,644명의 응답자)를 분석했으며, 다음과 같은 결과를 얻었다. 먼저 요인분석을 통해 상품구매와 관련해서 과시형, 정보형, 소신형, 알뜰형의 4가지 성향이 도출되었다. 4가지 소비성향에 대한 인터넷 접근성 및 활용능력의 영향을 살펴보면, 과시형 소비에 있어서는 둘 다 유의미한 영향이 없었고, 정보형 소비는 접근성이 높고 활용능력이 뛰어날수록 비례해서 높아지는 것으로 나타났다. 소신형 소비에는 접근성은 영향이 없었던 대신 활용능력은 정적인 영향을 미치고 있었으며, 마지막으로 알뜰형 소비는 접근성이 높을수록 약하게 나타난 반면 활용능력에 따라서는 강해지는 반대의 경향을 보였다.

This study aims at investigating how the advent and diffusion of the Internet influence consumers’ overall shopping behavior. More specifically, the current study tried to identify several types of shopping orientations based on consumers’ behavior and then examined the effects of Internet access and Internet skills on each type of the derived shopping orientations. For more rigorous investigation, respondents’ personality traits and demographics, which have received a great deal of attention in shopping orientation research, were included as predictors in addition to the two Internet variables. Major findings from the analyses of the 2012 Korean Media Panel Survey data(N = 8664) were as follows. First, four different shopping orientations, or conspicious, informed, convinced, and economical, were identified from an exploratory factor analysis. Second, both Internet access and Internet skills turned out to affect positively informed shopping, while neither of them were related with conspicious shopping. Third, convinced shopping was not influenced by the former but in the positive relationship with the latter. Last, economical shopping was proportional to Internet skills but in the inversed correlation with Internet access.

목차
1. 문제제기
2. 이론적 배경
3. 연구방법
4. 연구결과
5. 논의 및 결론
참고문헌
Abstract
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