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정보 격차의 확대재생산

- 노인의 스마트폰 수용을 중심으로

Expanded Reproduction of Digital Divide : Acceptance of Smartphones among the Elderly
한국사회학 제 48집 5호, 2014.10, 211-242 (32 pages)
DOI :10.21562/kjs.2014.10.48.5.211
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초록
본 연구는 스마트폰이 사회 전반에 확산되었음에도 불구하고 노인들에게 확산되지 않은 원인을 노인들의 관점에서 분석하고, 스마트폰 수용과정에서 정보 격차가 노인의 인식을 통해 스마트폰 격차로 확대재생산되는 기제를 보여주었다.
노인들이 스마트폰이 필요 없다고 인식한 이유는 세 가지 유형으로 구분되었다. 첫 번째는 피처폰 사용법을 배우려다 실패한 경험을 바탕으로 자신은 스마트폰 사용법을 습득할 수 없다고 인식하는 유형으로, 아날로그 노인 대부분이 여기에 속한다. 두 번째는 디지털 노인 중에서 스마트폰의 비싼 요금 때문에 스마트폰을 이용하지 못하는 저소득 노인이다. 세 번째는 자발적으로 기술 변화에 참여하지 않은 유형으로, 소신에 의해 스마트폰을 수용하지 않은 도시의 디지털 노인들이 여기에 해당된다. 그들은 소신을 바꿀 만한 스마트폰의 이용 동기를 발견하지 못한 것이다.
스마트폰 수용과정에서 노인의 정보 격차가 확대재생산되는 양상은 두 가지 측면에서 확인되었다. 하나는 아날로그 노인의 정보 격차가 스마트폰 격차로 확대재생산되는 것인데, 여기에서 정보 격차가 노인의 ?인식?을 통해 구조화되는 과정을 확인할 수 있었다. 다른 하나는 디지털 노인들이 스마트폰의 비싼 요금과 이용 동기를 찾지 못해서 새로운 정보 격차가 발생하는 것이다. 또한 정보 격차가 확대재생산되는 과정에서 ?노인은 정보 무능력자?라는 사회적 인식을 확인할 수 있었다. 이러한 인식 속에서 ?노인은 피처폰에 만족하고, 스마트폰은 욕망하지 말라?는 규범이 농촌을 중심으로 확산되고 있었다.

Based on the analysis of in-depth interviews of elderly people, this study examines why the elderly hesitate to embrace smartphones despite the seemingly universal acceptance of the device by younger users in Korea. It also tries to show how the digital divide affects elderly users’ perception of smartphones and how the digital divide gets further deepened.
Most elderly persons responded that they did not accept smartphones because smartphones were not necessary. The lack of necessity can be categorized into three types. The first group consists of those who had failed to learn to use feature phones and readily gave up on smartphones. Most “analog elderly persons” belong to this category. The second group comprises “low-income digital elderly persons” who could easily learn to use smartphones but could not afford one. The third group is formed by "urban digital elderly persons" who chose not to accept smartphones even though they could use and afford the phones.
The digital divide among elderly users was expanded in the process of their accepting smartphones. In the process of the digital divide being reproduced and deepened, the elderly persons were labeled as “information illiterate.” In rural area, such an image was being structuralized into a norm that “elderly persons should be satisfied with feature phones, thus should not desire smartphones.”

목차
Ⅰ. 문제제기
Ⅱ. 이론적 검토
Ⅲ. 분석틀의 구성
Ⅳ. 조사방법과 조사대상자의 특성
Ⅴ. 노인집단 내 스마트폰 격차
Ⅵ. 스마트폰 비이용 노인들의 유형화
Ⅶ. 논의 및 결론
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