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자기표현과 사회적 기대감이 지속적 사용에 미치는 영향

- 추천 서비스를 중심으로

The impact of self-presentation and social expectation in continuous usage: Focusing on recommendation system
HCI 2015, 2014.12, 188-195 (8 pages)
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초록
사용자들의 콘텐츠 소비가 PC 에서 모바일로 이동함에 따라, 추천 서비스가 최근 각광을 받고 있다. 그러나 추천 서비스 내에서 사용자들이 평가 정보를 남기고 보는 순환적 흐름이 잘 이루어지지 않아 지속적인 서비스 사용이 이루어지지 않고 있다. 기존의 추천 서비스를 대상으로 한 연구에서는 서비스내 정보에 따른 사용자의 인지적 차이에 초점이 맞춰져 있을 뿐, 사용자들이 추천 서비스에서 지속적인 참여를 할 수 있게 만드는 인지적 기재에 대해서는 연구가 거의 없다. 이에 본 연구에서는 추천서비스의 지속적인 사용 요인이 무엇인지를 심층적 인터뷰를 통해 알아보고자 하였다. 특히 평가 정보를 남기는 사람의 측면에서 이를 살펴보고, 향후 사용자들이 추천 서비스에 지속적으로 참여할 수 있도록 하기 위한 실용적인 시스템 가이드를 제안하고자 한다.

Tendency of accepting information based on recommendation system is arising on using of mobile devices. However, formal researches have focused on users’ cognitive differences based on information found in recommendation system and cognitive factor that makes users consistently participate in recommendation system is left unexplored. To overcome this limitation, we conducted indepth interview with a prototype we developed. The study aims to examine the positive effect of self-presentation and social-expectation on continuous usage, especially focusing on interpersonal interaction. As a result, we suggest practical guideline to induce users to continuously participate in recommendation system.

목차
요약문
ABSTRACT
1. 서론
2. 이론적 배경
3. 연구방법
4. 결과
5. 논의점 및 한계점
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