본문 바로가기

FAQ

자주 묻는 질문 TOP 10

자주 묻는 질문 TOP 10을 먼저 확인해 보세요. 접기
게시판 목록
  DBpia를 처음 이용해 보는데, 어떻게 이용하면 될까요? 화살표
 

DBpia

먼저 원활한 이용을 위하여 DBpia에 회원가입 부탁드립니다.

 

DBpia에 회원 가입하실 경우, 내서재 및 알림 서비스 등의 개인화 서비스를 이용가능하며

다운 혹은 구매 받으신 논문 내역을 확인 가능합니다.

 

또한 고객님들의 이용 편의를 위해 이용자 메뉴얼을 제공합니다.

아래 링크에서 확인 후 이용 방법 확인 부탁드립니다.

 

http://www.dbpia.co.kr/Files/DBpia_Manual.pdf

  소속기관 학생(직원)으로서 이용하고 싶어요 화살표
 

DBpia

DBpia를 구독하는 기관의 구성원들은 DBpia 자료를 자유롭게 이용하실 수 있으며,

기관의 요청에 따라 방법이 다름을 안내해 드립니다.


● DBpia 사이트에서 바로 기관인증 하는 방법

 

    우선 상단의 [기관인증]을 눌러주신 후소속된 기관을 조회하여 자동완성을 클릭 부탁드립니다.

 


 

 ▷기관 조회시 자동완성이 노출되지 않을 경우 구독 기관이 아니며 도서관 혹은 담당 선생님께 구독 요청 문의 부탁드립니다

 

해당 기관이 조회될 경우 아래와 같이 이용 가능합니다.

1)  '[기관명] 도서관 계정을 입력하신 후 [인증]을 클릭하시면 논문을 무료로 이용하실 수 있습니다.' 문구 노출

      : 해당 기관의 도서관 홈페이지 계정을 '기관 계정 입력'란에 입력하여 접속 부탁드립니다.

      : 도서관 홈페이지를 이용하신 기록이 있으셔야 합니다. 로그인이 안될 경우 도서관 홈페이지 통해 해당 ID / PW 확인 부탁드립니다.

      ※ 도서관 정책에 따라, 휴학생 및 졸업생은 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

 


 

2) '[기관명]의 PC 혹은 무선인터넷을 이용하셔서 접속하시면 DBpia 자료를 무료로 이용하실 수 있습니다.문구 노출

      : 해당 문구가 뜨실 경우는 기관의 요청에 따라

        기관 내 PC 또는 무선인터넷을 통해서만 이용이 가능하거나 도서관 홈페이지 접속을 통해서만 이용이 가능한 경우입니다. 

                                                                                                  ※ 하단 '도서관 홈페이지를 통해서 기관인증 하는 방법' 참고

        

       

3) '[기관명] DBpia 계정으로  인증하시면 무료로 이용하실 수 있습니다. 자세한 교외접속 방법은 [기관명]에 문의하세요' 문구 노출

      : 해당 문구가 뜨실 경우는 기관의 요청에 따라

        대표계정을 이용 중이시거나 도서관 홈페이지 접속을 통해서만 이용이 가능한 경우입니다.

                                                   ※ 하단 '도서관 홈페이지를 통해서 기관인증 하는 방법' 참고

       : 자세한 이용방법은 도서관 혹은 담당 선생님께 이용 문의 부탁드립니다.

       

 

● 도서관 홈페이지를 통해서 기관인증 하는 방법

 

1) 소속 대학교 도서관 홈페이지 접속 및 도서관 로그인
2)
전자저널 or 학술DB or 국내학회지 등의 카테고리로 이동
3) DBPIA(
누리미디어) 배너 클릭
4) DBpia
홈페이지로 이동되어 우측 상단에소속대학교 님노출이 되면 자유롭게 이용 가능 


 

  논문을 무료로 이용할 수 있는 ‘연구지원 프로그램’은 무엇이며, 어떻게 이용하나요? 화살표
 

DBpia

연구지원 프로그램이란?

DBpia의 연구지원 프로그램은 소속기관이 없어 논문비용을 개인적으로 충당해야 하는 독립연구자들을 위해 마련되었습니다

학술논문을 일정한 한도 내에서 자유롭게 이용할 수 있는 논문이용 권한을 드리며, 매년 두 차례 각 100명의 연구자들을 지원하게 됩니다.

 

논문이용 권한 및 이용방법

프로그램 대상자로 선정되시면, 이용권한 설정일 이후부터 바로 DBpia의 논문을 마음껏 이용하실 수 있습니다

개인회원으로 로그인 하시면, 아래와 같이 우측 상단에서 논문이용에 따른 남은 논문 수와 종료 날짜를 확인하실 수 있습니다.

해당 우측 상단의 [남은논문(100)]에서 숫자는 남은 논문 수를 의미하며, 마우스를 올려 놓을 경우 종료 날짜가 노출됩니다.



 

 

원하시는 논문을 검색한 후, 다운로드 혹은 PDF 보기를 통하여 자유롭게 이용가능합니다.

1) 논문 검색 후, 다운로드 또는 본문보기 버튼을 누르시면 이용 논문수가 차감됩니다.

2) 논문 상세페이지의 PDF보기 또는 논문저장 버튼을 누르시면 이용 논문수가 차감됩니다.

※ 단, 동일논문의 경우 중복 차감되지 않습니다

 


이용 기록은내서재 > 내가 이용한 논문목록 에서 바로 확인 하실 수 있습니다.

 


논문이용 주의사항

1) PDF Viewer에서 우측 날개 부분의 논문을 클릭하시면 이용 논문 수가 차감됩니다.



2) 논문 검색 결과에서전체 버튼을 클릭 후 [다운로드] 버튼을 클릭하시면, 리스트에 있는 논문을 모두 이용한 것으로 간주되어 의도치 않게 이용 논문 수 차감이 발생할 수 있습니다.




  논문 결제 방법 혹은 정액권 여부를 알고싶어요 화살표
 

DBpia

DBpia에서 구매하실 경우, 논문 단위로 자료를 구매 가능합니다.
소속기관이 있으실 경우에는 논문을 무료로 자유롭게 이용가능함을 안내 드리며, 이는 [기관인증] 클릭 후 소속기관 확인 가능합니다.

원활한 구매를 위해 회원가입 후 이용 부탁드리며, 회원가입이 되어 있으실 경우 2번부터 진행 부탁드립니다.

<논문 구매 방법>
1) 회원가입 
  : DBpia 사이트 상단의 [회원가입] 클릭 후 진행가능
  : Naver, Google, Facebook 등 SNS을 통한 회원가입 가능
2) 로그인
3) 구매하시고자 하는 논문 검색
4) 해당 논문의 이용가능 여부 확인
  + 논문명을 클릭하시면 논문상세페이지로 이동이 가능합니다.
    구매하시고자 하는 논문이 맞는지, 초록 · 목차 · [미리보기]를 통해 확인해주세요
5) [이용하기] 버튼 클릭 
6) [구매하기] 버튼 클릭
   : 결제하기 페이지로 이동됩니다.
7) 결제하시고자 하는 수단을 선택하여 [결제하기] 버튼 클릭 
   : 결제수단은 신용카드, 휴대폰, 실시간 계좌이체로 제공됩니다.
8) 결제 진행하여 완료
   : 구매하신 결제 내역은 상단 이용자 성함(마이페이지) 클릭 후, 구매내역에서 확인 가능합니다.




또한 DBpia에서는 별도의 정액권을 판매하고 있지 않으나, 
구매과정을 매번 밟기 어려우신 경우를 위하여 'DBpia 머니' 서비스를 제공하고 있습니다.

DBpia머니는 DBpia에서 현금과 동일하게 사용할 수 있는 사이버 머니이며, 충전 후 차감을 통하여 이용 가능합니다. 

<DBpia 머니 충전방법>

1) 상단 이용자 성함(마이페이지) 클릭 후, DBpia 머니 [바로가기] 클릭
2) [충전하기] 클릭
3) 결제 수단 및 충전할 금액 선택 후, [결제] 버튼 클릭
4) 결제 진행하여 완료
   : DBpia 머니 충전 내역은 마이페이지의 'DBpia 머니 충전내역'에서 확인 가능합니다.

  결제 시 오류가 발생합니다 화살표
 

DBpia

결제오류는 여러가지 경우에 따라 발생 가능합니다.

 

1) 결제 수단에 문제가 있을 경우

   - 신용카드 : 금융당국의 정책에 따라 신용카드 결제에 제한이 있을 수 있습니다. 

                 아래 주소에 따라 사용하신 계신 카드의 이용가능 여부를 확인해주세요.

   - 휴대폰   : 휴대폰 소액결제를 신청하지 않으셨을 경우, 오류가 발생합니다.

                  해당 휴대폰이 소액결제가 신청되어 이용가능한지 확인해주세요.

 

2) 컴퓨터 환경에 문제가 있을 경우

   - '결제창 정상 호출을 위한 설정 방법’이라는 메시지가 노출

      : 보안상 문제가 없는 메시지이므로, 안심하시고 창을 종료한 후 진행해 주세요. 

        팝업 차단 해제 시, 정상적인 결제가 가능합니다.

   - 결제창이 아예 뜨지 않는 경우

      : 팝업 차단 해제 시, 정상적인 결제가 가능합니다.

     

     < 팝업해제 방법 안내> 

     * Internet Explorer   

       : 메뉴(톱니바퀴) > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 팝업차단 체크박스 해제

     * Chrome             

       : 메뉴(왼쪽 상단) > 설정 > [고급] 클릭 > 콘텐츠 설정 > 팝업 및 리디렉션

 

 

3) 결제 대행사 이니시스에 문제가 있을 경우

   - 결제수단 혹은 컴퓨터 환경이 정상임에도 불구하고, 결제가 진행되지 않을 경우

      ex) KGINICIS Standard Pay Call Failed V023 : 파라미터의 데이터 설정이 잘못되었습니다.

     : DBpia 에서는 결제대행사 이니시스에서 제공하는 결제창이 실행됩니다

       이 과정에서 파라미터 값 오류, 결제 진행 오류 등 결제오류가 발생할 경우, 이니시스 해결센터로 문의하여 주시기 바랍니다.

 

     [이니시스 해결센터]

     * 결제오류 해결센터 : https://www.inicis.com/blog/archives/category/cs/cs_best

     * 전화 상담 : 02-1588-4954

  구매한 내역 및 논문 목록을 보고싶어요 화살표
 

DBpia

구매하신 내역 확인은 마이페이지에서 [구매내역]을 통해 확인 가능합니다.

1) 구매하신 계정으로 DBpia 로그인
2) 상단의 본인 성함 클릭하여 마이페이지 이동
3) 구매내역 > [바로가기] 클릭



  구매한 논문을 환불하고 싶어요 화살표
 

DBpia

디지털 콘텐츠의 특성 상, 구매하신 자료는 아래 몇 가지 사항을 제외하고는 구매취소가 되지 않습니다.

고객님의 구매를 돕기 위해 미리보기를 제공하고 있으니, 자료 구매 시 신중한 결제 부탁 드립니다.

 

 * DBPIA 논문 자료 구매 환불규정

   1) 다운로드 받은 원문이 고객님이 구매한 논문정보와 다르거나 본문의 내용을 알아볼 수 없는 경우

   2) 다운로드 시 원문이 없거나 일부 페이지가 누락된 경우

   3) DBpia 시스템상의 문제로 구매 후 3일 이내에 원문을 다운로드 받지 못하신 경우

 

결제취소/환불을 받고자 하는 사유가 위 규정에 해당하는 경우 고객센터로 연락주시면, 확인 후 신속하게 처리하겠습니다.





※ 논문이 1~3page일 경우간혹 해당 논문이 다운로드 시 원문이 없거나 일부 페이지가 누락된 경우가 아닙니다.

     ▷ DBpia에서는 발행기관과의 저작권 계약을 통해 서비스를 제공하고 있습니다

          이 경우, 주로 학술대회자료집으로 저자가 연구 계획 등을 발표 요약한 자료 혹은 초록집으로 발행된 논문입니다

     ▷ 논문 1~3page을 구매하실 경우해당 사항 확인 후 구매하셨는 지 확인을 위한 문구가 아래와 같이 노출됩니다.



 

  ‘PDF 보기’ 혹은 ‘논문저장’이 되지 않아요 화살표
 

DBpia

1) [PDF 보기]가 되지 않는 경우
   
   DBpia에서 제공되는 자료 중 논문의 경우 PDF 형식으로 제공하여 별도의 뷰어 설치가 필요합니다. 
   PDF view가 되지 않을 경우, 해당 뷰어가 설치되어 있지 않거나, 업데이트가 필요한 경우입니다. 
   링크를 통해 뷰어를 다운받고 이용해주세요.  ▷ Adobe Reader 다운로드 : http://get.adobe.com/kr/reader

   해당 프로그램이 설치되어 있음에도 불구하고, 파일이 열리지 않는다면 팝업차단을 해제하고 이용해주세요.
   
    < 팝업해제 방법 안내> 
     * Internet Explorer   
       : 메뉴(톱니바퀴) > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 팝업차단 체크박스 해제
     * Chrome             
       : 메뉴(왼쪽 상단) > 설정 > [고급] 클릭 > 콘텐츠 설정 > 팝업 및 리디렉션



2) [논문저장]시 ‘이용권한이 없습니다’ 라는 오류 메시지가 뜨면서 이용이 되지 않을 경우
 
   DBpia에서는 과도한 트래픽을 방지하기 위해 한 동일 IP대역에서 단시간 내에 많은 이용이 일어날 경우 이용을 제한하고 있습니다. 
   다운로드 속도 저하 방지, 사이트다운 등을 방지하기 위한 것이오니 양해 부탁 드립니다.
   해당 오류메시지가 나타났을 경우, 일정 시간 후 아래와 같이 인터넷 기록 삭제하여 다시 이용 부탁 드립니다.
   
    < 인터넷 기록 삭제 방법 안내> 
     * Internet Explorer        
       : 메뉴(톱니바퀴) > 인터넷 옵션 > 일반 > 검색기록 [삭제] 버튼 클릭 > 삭제
     * Chrome                 
       : 메뉴(왼쪽 상단) > 설정 > [고급] 클릭 > 개인정보 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제 > [인터넷 사용 기록 삭제] 버튼 클릭

  논문의 저자인데, 해당 논문의 메타데이터(정보)를 수정하고 싶어요 화살표
 

DBpia

DBpia에서는 학회를 포함한 발행기관과 맺은 저작권 계약을 통해 학술자료를 서비스 하고 있습니다.


그렇기 때문에 DBpia 화면에 보이는 서지정보 및 초록 중 실제 논문의 내용과 다른 오류는 수정이 가능하나

원문 자체에 대해서는 권한이 없어 수정이 어렵습니다.


> DBpia에서 수정 가능한 부분 : PDF 상과 다르게 DBpia에서 노출되는 논문명, 저자명, 소속기관명 등의 오류

> DBpia에서 수정 불가능 부분 : PDF 자체 파일 / PDF 파일과 동일하게 DBpia에서 노출되는 부분


논문 PDF상의 상세한 문의 및 수정요청은 해당 학회로 해주시길 부탁드리며,

학회를 통해 수정된 논문을 다시 전달 받게 되면 이후에 원문 교체 가능합니다.

  DBpia와 직접 계약을 체결하지 않았는데, 제 논문이 서비스가 되고 있어요 화살표
 

DBpia

DBpia에서는 학회를 포함한 발행기관과 맺은 저작권 계약을 통해 학술자료를 서비스 하고 있습니다.

학회는 저자로부터 논문을 투고 받을 때, 저자로부터 논문의 저작권 처리를 학회에 일임하게 됩니다.
DBpia는 학회가 저자로부터 일임 받은 저작권 관련 사항에 근거하여 각 저자 분의 학술정보를 서비스하고 있습니다. 

간혹 학회와의 저작권 관계에 대해서 인지하지 못하고 계시거나, 학회로부터 안내를 받지 못한 저자 분이 계실 경우가 있습니다.

이에 관련하여 학회에 문의 부탁드리며,
논문 서비스 중지를 원하실 경우 해당 학회에서 DBpia 측으로 요청해주시면 서비스 중지가 가능한 점 알려 드립니다.

문의사항에 관한 키워드를 입력해 주세요.
게시판 목록