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[학술대회자료]

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스마트 TV 를 중심으로

양경인(LG 전자) 여준희(LG 전자) 이현철(LG 전자) 장세훈(LG 전자) 최지호(LG 전자) 최진해(LG 전자)

표지

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초록

스마트기기는 사용자와의 네추럴 인터랙션(Natural Interaction)을 통한 의도 파악을 기반으로 지능형 에이전트(Intelligent Agent)의 형태로 발전하고 있으며, 이를 통해 얼마나 쉽게 스마트한 기능을 활용할 수 있는가가 경쟁력의 핵심이 되고 있다. 본 연구는 인간중심의 네추럴 인터랙션이 스마트 TV 경험 극대화에 필수적이라는 전제를 바탕으로 하고 있으며, TV 에 특화된 대화 인터랙션 방식을 규정하고자 하였다. 그리하여 사용자가 스마트 TV 조작을 위해 지능형 에이전트의 역할을 수행하는 다른 한 사람과 어떻게 대화하는지 관찰하여 5 가지로 주요 대화 패턴을 유형화 하였다. 이 과정에서 자연스러운 대화 형태의 인터랙션은 명령어 입력(Command Input)보다는 사용자의 의도를 구체화 하여 소비할 컨텐츠를 결정해가는 단계에 활용되는 것이 더 적합함을 알아내었다. 이는 대화 인터랙션이 엔터테인의 목적에 부합하는 형태로 TV 에 적용되어 풍부한 경험을 제공하는 데에 활용될 수 있음을 시사한다.

This research is postulated on the assumption that natural interaction is essential to smart TV experience and has been conducted to define conversational interaction method specific to TV. Based on the close observation of how user talks to the other individual who plays the role as intelligent agent, we classified five major conversation patterns. In addition, we found out that conversational interaction is more suitable for decision making rather than command input. Therefore, it seems reasonable to infer that interaction can add richness to TV experience if applied for entertaining purpose.

목차

요약
Abstract
1. 서론
2. 가상의 지능형 에이전트와의 대화를 통한 스마트 TV 사용 행동 관찰
3. 사용자 대 에이전트 간 대화 패턴 분석
4. 결론
참고문헌

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