지원사업
학술연구/단체지원/교육 등 연구자 활동을 지속하도록 DBpia가 지원하고 있어요.
커뮤니티
연구자들이 자신의 연구와 전문성을 널리 알리고, 새로운 협력의 기회를 만들 수 있는 네트워킹 공간이에요.
초록· 키워드
오류제보하기
상사에 대한 신뢰는 조직의 효과성을 확보하는 데 있어 중요 요인으로 널리 인정되고 있다. 조직적 맥락에서 신뢰의 중요성을 지지하는 경험적 연구들이 상당수 존재하지만, 특히 공공부문에서 상사 신뢰의 영향 및 결과변인에 초점을 맞춘 연구들이 그리 많지는 않다. 이 연구는 신뢰에 관한 선행연구들을 검토한 후 공공부문에서 상사(5급 이상 간주)에 대한 구성원들(6급 이하 간주)의 신뢰에 영향을 미치는 중요 영향 및 결과변인을 이론적으로 탐색하고 이를 검증하기 위한 분석모형을 제안하였다. 신뢰의 수준과 영향 및 결과변인을 확인하기 위해 부산지역(조직 Ⅰ/ 213명) 및 제주지역(조직 Ⅱ/ 186명)으로 부터 각각 경험적 자료를 수집하였다. 영향변인으로는 절차적 공정성, 조직지원인식, 직업적 안정성, 의사소통을, 결과변인으로는 감정몰입, 잔류몰입, 변화에 대한 냉소주의, 이직의도를 선정하였다. 이들 영향요인들이 신뢰에 미치는 영향력과 신뢰가 결과변인에 미치는 영향력을 측정하기 위해 일련의 회귀분석을 실시하였다. 특히 이 연구에서는 영향변인이 결과변인에 미치는 영향과정에서 신뢰의 매개효과도 함께 측정하였다. 분석결과, 절차적 공정성, 조직지원인식, 의사소통은 신뢰의 예측변인으로 나타났다. 그리고 신뢰는 감정몰입, 잔류몰입, 변화에 대한 냉소주의, 이직의도에 각각 영향을 미치는 것으로 나타났다. 나아가 신뢰는 앞서의 영향변인과 결과변인간의 관계를 부분적으로 매개하는 것으로 나타났다. 이 연구는 공공부문에서 상사 신뢰를 진단하고 관리하는데 관심이 있는 인적자원관리자에게 유용한 정보를 제공할 것으로 판단되며, 특히 본 연구에서는 2개의 공공 조직을 연구대상으로 하여 상호 검증을 통해 분석결과의 엄밀성을 확보하였다는 점에서 연구 가치를 찾을 수 있다.
목차
Ⅰ. Introduction
Ⅱ. Literature Review and Model
Ⅲ. Methodology
Ⅳ. Empirical Results
Ⅴ. Discussions
References
참고문헌 (0)
참고문헌 신청이 논문의 저자 정보
이 논문과 함께 이용한 논문
진성리더십 및 조직지원 인식이 조직시민행동에 미치는 영향
진윤희
,
김성종
한국콘텐츠학회논문지
2016
.04
성과보상연계성이 조직지원인식 및 정서적 몰입에 미치는 영향 : 직무불안정성의 조절효과
박계두
,
최병권
,
주영란
대한경영학회지
2015
.12
조직후원인식이 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구
이홍기
,
장명복
한국컴퓨터정보학회논문지
2014
.01
특급호텔 식음료부서의 고몰입 인적자원관리가 절차공정성, 조직지원인식 및 조직시민행동에 미치는 영향
권영국
,
김영중
,
윤혜현
호텔경영학연구
2015
.02
중소기업 직원들의 사회적 교환관계, 심리적 소유감 및 혁신행동 간의 관계
김형균
,
홍성중
,
김종우
한국경영학회 융합학술대회
2009
.08
최근 본 자료
댓글(0)
0
UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2013-359-001569672