윤리경영 실천을 통한 조직변화 방안 : 윤리프로그램 도입과 실천 사례를 중심으로 :윤리프로그램 도입과 실천 사례를 중심으로

한수진; 한병섭

추천

검색

질문

자료유형: 학술저널

저자정보: 한수진 (호서대학교) 한병섭 (순천대학교)

저널정보: 대한경영학회 대한경영학회지 대한경영학회지 제22권 제2호

발행연도: 2009.4

수록면: 631 - 661 (31page)

이용수

📌

연구주제

📖

연구배경

🔬

연구방법

🏆

연구결과

초록· 키워드

오류제보하기

본 연구는 성과가 저조한 한국법인을 변화시키라는 임무를 부여 받은 신임사장이 회사를 성과지향적인 조직으로 변화시키는 과정을 윤리경영 실행 측면에서 살펴보고 있다. 신임사장은 저조한 성과의 원인이 보수적, 연공 중심적인 기업문화, 그리고 오랜 기간 동안 지속되어온 관계지향 중심의 영업관행 때문이라고 판단하였다. 신임사장은 조직변화를 위한 노력의 일환으로 과학적ㆍ윤리적인 영업 관행 정착을 시도하게 된다. 윤리강령을 기반으로 만들어진 새로운 영업 마케팅 표준 운영 절차는 과거의 관계지향적인 영업 관행에서 전문 의약 지식을 바탕으로 하는 영업으로의 변화를 요구하는 것이다. 이는 단순한 절차 변화 이상의 문화 변화 시도라고 할 수 있다. 영업관행 변화 과정은 초기 조직 구성원들의 저항으로 어려움을 겪었지만, 이후 실패를 딛고 최고 경영자의 강력한 리더십과 전문적 지식을 보유한 혁신팀의 노력으로 인해 점차 윤리 의식이 조직 내에 뿌리 내리게 되었다.
한국미러클의 윤리경영 실천 과정을 종합해 보면, 총 7단계의 과정을 거친 것을 알 수 있다. 경영이념 및 비전 설정 단계에서 시작된 윤리경영 실천은 내부통제 규정 제정 단계, 윤리경영 문서화 단계 등을 거쳐 시스템 집행에 대한 감시 및 감독 단계까지 발전해 왔다. 본 사례는 윤리경영 실천 과정에서 나타나는 애로점과 윤리경영 실천을 위한 최고경영자의 역할, 윤리경영 추진 방식 등의 측면에서 많은 관리적 시사점을 제시할 수 있다.

This case study is to analyze the strategic change process of a Korean branch of multinational pharmaceutical company, Miracle-Korea. The focus of this study is to make the in-depth analysis on how to build ethics management by the CEO and TMT newly dispatched beginning with the time to select and dispatch CEO. In addition, the study has in-depth understanding of how a CEO from outside would apply the strategic direction and value of the overseas head office.
The analytical results of this case indicate that the implementation content changed at intervals and with it, the configuration between the implementation agent and tactic changed. The objects of change are the same in terms of the sense of ethic and sales practices, but the initial radical change shifted into incremental change. In other words, in regards to the same object of change, the degree of change changed at regular intervals. Radical change means a break with the past and points to the type of change that inevitably destroys the present balance. The ethics code is a new standard operations procedure for sales marketing based on ethical management and requires a shift from the past relationship-oriented sales practices toward the sales methods using professional expertise and products. However, radical change later assumes the form of incremental change in which a sustainable management is possible, which means that the use of tactics by the implementation agents must change accordingly.
In the initial stage of the implementation, there was no doubt that the leader of change was the president. The code of conduct was formulated on September, 2003. It was the project that began immediately after the president took over. This case represents an extremely radical change which makes the existing ethical awareness and sales practices entirely different from the past. For this purpose, the strong leadership of the president was required, but the president’s power base was still weak because he or she was a relative newcomer. To overcome this weakness, the implementation revolved around the TFT of his own making. For the initial strategy implementation tactic, logical and emotional persuasion was used and after a period of time the edict tactic was implemented. Once the barrier of resistance showed signs of change due to the use of various tactics in the initial stage, the use of edict tactic was set in place to solidify such change and clearly communicate the intention of the implementation agent to the employees. At this point radical change is converted into incremental change, during which the implementation agent or the implementation tactic changes. However, in the initial stage of gradual change, the process of the implementation didn’t go smoothly. This was because the middle managers lacked professional expertise and even the minimum number of one-way communications failed to provide momentum for the implementation. By contrast, as things progressed in the latter half, outside experts were brought in and rational persuasion, coercive persuasion, and emotional tactic were used.
This study is done throughout 28 months. However, it would be a total of 32 months when combining the post contact through the amendment works after the initial draft, and through the long period of trace study, the in-depth study on the establishment and execution of ethics management.

#윤리경영 #윤리강령 #다국적 기업 #최고경영자 #조직변화 #Ethics management #code of conduct #multinational company #CEO

참고문헌 (0)

참고문헌 신청

참고문헌이 DBpia에서 서비스 중이라면, [참고문헌 신청]을 통해 등록해보세요

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

한수진

소속기관 호서대학교

주요연구분야 공학 > 공학 일반 TOP 10% 사회과학 > 경영학 TOP 1%

논문수 51 이용수 12,826

한병섭

소속기관 순천대학교

주요연구분야 사회과학 > 사회과학 일반 사회과학 > 경영학

논문수 37 이용수 7,097

이 논문과 함께 이용한 논문

기업의 윤리경영과 사회적 책임

양만식 기업법연구 2010 .03

한국기업의 조직특성, 윤리경영, 조직성과 및 지속가능성에 관한 실증연구

최만기 경영경제 2013 .11

윤리경영이 조직신뢰 및 조직시민행동에 미치는 영향

한진환 대한경영학회지 2011 .08

CEO의 윤리경영 실천의지와 조직성과의 관련성에 관한 연구 : CEO에 대한 신뢰의 매개효과를 중심으로

이태식 , 함상우 대한경영학회지 2009 .08

윤리경영과 구성원의 직무태도의 관계

김찬중 , 조준희 산업경제연구 2011 .10

최근 본 자료

전체보기

UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2013-325-002855033

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	원문	원문 PDF 파일
AI 학습용 데이터	원문 + 메타 (기본/상세)	원문 PDF 파일 및 서지정보 CSV
대량 구매용 데이터	B2B 구독 방식	특정 자료 한정으로 원문 접근 권한 부여
대량 구매용 데이터	URL 전달 방식	바로 PDF 뷰어를 열람할 수 있는 URL 제공

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	기본 메타	발행기관명, 간행물명, 권호명, 권(vol), 호(issue), 통권, 발행연도, 발행월, 논문명, 저자명, 시작페이지, 종료페이지, 전체페이지, 상세페이지URL
상세 메타 데이터	발행기관 메타	발행기관 이명, 영문명, 창립연도, 홈페이지URL, 발행기관 소개
	간행물 메타	부제목, 간행물 유형, ISSN, ISBN, 최초발행연도, 폐간연도, 간행빈도, 발행주기, 등재사항, 이용수, 피인용수, 권호수, 논문수, 표지이미지
	논문 메타	작성 언어, 부제목, 대등제목, 목차, 키워드, 초록, 이미지, 참고문헌, 이용수, 피인용수, 논문활용도, DBpia통합주제분류, KDC분류, DDC분류, 한국연구재단분류, UCI, DOI
	저자 메타	소속기관, 소속부서, 직급, 연구분야, 연구키워드, 이용수, 피인용수, 저자 논문활용도

구분	그룹	데이터 항목
※ 결합형/맞춤형 메타 데이터는 신청 내용에 따라 다양하게 제공 가능
이용순위 정보	주제분야별 많이 이용된 논문	“인문학”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	이용기관별 많이 이용된 논문	“중고등학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	세부기관별 많이 이용된 논문	“서울대학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	키워드별 많이 이용된 논문	“Chat GPT”에서 많이 이용된 논문 TOP100
키워드 정보	많이 이용된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 이용된 키워드
	많이 발행된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 발행된 키워드
	많이 검색된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 검색된 키워드
	연구 트렌드 키워드	특정 키워드 연관 연구동향 분석 데이터 키워드

논문 기본 정보

초록· 키워드

AI 요약

연구주제

연구배경

연구방법

연구결과

주요내용

목차

참고문헌 (0)

함께 읽어보면 좋을 논문

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

최근 본 자료

댓글(0)