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최근 아이폰, 옴니아2, 안드로이드폰 등으로 대표된 3세대(3G) 이동통신기술의 발달로 개인 및 가정에 고속이동통신이 가능한 스마트폰이 대량 보급되면서 스마트폰을 이용한 자금 이체 및 결제를 하는 전자금융거래가 빠르게 확산되고 있다. 가까운 미래에 금융 점포의 핵심 기능이 자산관리 및 은행 업무 창구로 바뀌게 될 것이란 전망도 나오고 있다. 특히 언제 어디서나 이용 가능한 스마트폰의 특성으로 인해 스마트폰을 통한 전자금융거래서비스의 이용은 더욱 급증할 것으로 예상된다. 이에 따라 은행, 증권사 등 주요 금융업종에서의 신 비즈니스 모델 창출이 주목을 끌고 있다. 본 논문은 스마트폰을 이용한 전자금융거래에 관련된 선행 연구를 바탕으로 스마트폰을 통한 전자 금융 거래의 특성이 고객만족도와 지속적 이용의도에 미치는 영향을 연구한 것이다.
목차
초록
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구모형 및 가설설정
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 요약 및 결론
참고문헌
ABSTRACT
참고문헌 (31)
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2. [학술지(정기간행물)] - 김경준 / 2008 / 웹 블로그 재이용의도 : 이용동기와 블로그 품질을 통한 실증분석 / e-비즈니스연구 9 (3) : 159 ~ 181
3. [학술지(정기간행물)] - 김민수 / 2011 / 국내 스마트폰 뱅킹서비스의 발전전략에 관한 연구 / 금융지식연구 9 (1) : 131 ~ 153
4. [학위논문] - 김성개 / 2009 / 사용자 환경과 스마트폰 특성 요인이 인지된 유용성과 사용용이성 및 수용의도에 미치는 영향에 관한 연구 / 석사 / 홍익대학교 광고홍보대학원
5. [학술지(정기간행물)] - 김소이 / 2010 / 스마트폰과 지급결제 부문의 컨버전스 현황 및 시사점
6. [학위논문] - 김원걸 / 2010 / 스마트폰을 이용한 온라인 증권거래 서비스 품질 측정 및 고객만족도 평가 / 석사 / 연세대학교 정보대학원
3. [학술지(정기간행물)] - 김민수 / 2011 / 국내 스마트폰 뱅킹서비스의 발전전략에 관한 연구 / 금융지식연구 9 (1) : 131 ~ 153
4. [학위논문] - 김성개 / 2009 / 사용자 환경과 스마트폰 특성 요인이 인지된 유용성과 사용용이성 및 수용의도에 미치는 영향에 관한 연구 / 석사 / 홍익대학교 광고홍보대학원
5. [학술지(정기간행물)] - 김소이 / 2010 / 스마트폰과 지급결제 부문의 컨버전스 현황 및 시사점
6. [학위논문] - 김원걸 / 2010 / 스마트폰을 이용한 온라인 증권거래 서비스 품질 측정 및 고객만족도 평가 / 석사 / 연세대학교 정보대학원
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