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[학술저널]

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남미우(서경대학교)

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초록

본 연구는 화장품 소비자의 쇼핑성향을 알아보고 남·녀에 따른 선호하는 소매점 유형과, 판매촉진 유형에 대해서 규명하고, 또한 소매점 선택에 영향을 미치는 판매촉진의 유형과 쇼핑성향의 영향을 규명하고자한다. 본 연구는 20- 50대 성인 남녀를 대상으로 설문지를 이용한 조사연구방법으로 연구 문제를 규명하였다.
첫째, 응답자의 쇼핑성향을 요인분석 한 결과 7개 요인(유행/유명브랜드 추구; 소셜쇼핑/SNS관심; 경제적 구매; 화장품 품질/효과 추구; 편의성추구; 충성구매; 비계획구매)으로 나타났다. 남녀의 평균차이를 비교분석한 결과, 유행/유명브랜드추구, 소셜쇼핑/SNS관심, 경제성추구, 편의성추구요인에서 남성 집단의 평균점수가 높게 나타났다. 반면 여성들의 경우, 화장품의 품질/효과추구, 충성구매 요인에서 남성보다 평균점수가 높게 나타났다. 둘째, 화장품 구매 시 선호하는 소매점 유형은, 남성들의 경우 인터넷 쇼핑몰과 대형 할인점, 여성들의 경우 브랜드 인터넷 쇼핑몰, CATV홈쇼핑, 백화점, 방문판매에서 남성보다 높은 평균 점수를 나타내었다. 셋째, 화장품 구매 시 선호하는 판촉 유형은 남녀의 구분이 없이 가격할인으로 나타났다. 넷째, 남녀에 따른 소매점 선택에 영향을 미치는 쇼핑 성향과 판촉 유형을 규명하기 위하여 다단계회귀분석을 실시하였다. 소매점의 선택행동에 영향을 미치는 쇼핑성향과 판매촉진 유형의 영향력을 비교한 결과, 화장품 소매점의 선택은 소비자의 쇼핑 성향과 선호되는 판촉 유형에 따라 달라지고, 특히 남성과 여성에 따라 달라지므로 화장품소매점은 이와같은 결과를 고려한 촉진전략을 설정해야 할 것이다.

This study will investigate 1)consumers" shopping orientation, 2)preferred types of retail store, and sales promotion. 3) sales promotion types and shopping orientation that affect the retail choices made by consumers. In this research, men and women from age 20 to 50, were targeted for an survey.
First, factor analysis of shopping orientation showed 7 factors( popular/famous brand seeking; social shopping/SNS interest; economic purchases; cosmetic quality/effectiveness; convenience; loyalty; and unplanned purchases) were derived. To compare the difference between men and women, men were higher in popular/famous brand seeking, social shopping/SNS interest, economic purchases, and convenience. Whereas according to the women, quality/effectiveness and loyalty factor were shown higher than male consumers. Secondly, comparing men and women’s preferred retail store when buying a cosmetic product, men scored more in internet shopping malls, discount stores. In case of women, they have scored more in brand internet shopping, CATV home shopping, department stores and door-to-door sales, showing a wider variety in selecting retail stores than men. Thirdly, sales promotion preferred by both men and women appeared to be the promotional discounts.
Finally, multiple regression analysis was performed in order to identify the effect of shopping orientation and sales promotion on retail store selection. By the analysis of regression coefficients, consumers’ choice on cosmetic retails can be variant depending on one’s shopping orientation and preferred types of promotions.

목차

요약
Abstract
1. 서론
2. 이론적 배경
3. 연구방법 및 절차
4. 연구결과 및 논의
5. 요약 및 결론
참고문헌

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