지원사업
학술연구/단체지원/교육 등 연구자 활동을 지속하도록 DBpia가 지원하고 있어요.
커뮤니티
연구자들이 자신의 연구와 전문성을 널리 알리고, 새로운 협력의 기회를 만들 수 있는 네트워킹 공간이에요.
논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2011.8
- 수록면
- 161 - 182 (22page)
이용수
초록· 키워드
오류제보하기
본 연구의 목적은 외식업체 직원들의 감성지능요인과 이러한 요인들이 창의성에 미치는 영향이 있는지를 살펴 보고자 하였다. 직원들의 창의성이 조직몰입과의 영향관계를 살펴보고, 다양한 조직문화 속에서 변화를 추구하는 조직들은 창의성과 조직몰입에 어떤 역할을 하는지에 대하여 알아보고자 하였다. 연구결과 외식기업이나 외식업을 경영하는 리더는 감성경영이나 감성마케팅을 통해 고객을 방문하도록 유도하고 만족시켜 지속적인 수익성을 창출해야 한다. 이러한 감성경영을 하기 위해서는 직원들로 하여금 감성역량을 높여야 하며, 역할교환이나 고객의 감성을 이해하여 상품이나 서비스를 개선하기 위한 창의성을 발휘할 수 있도록 해야 할 것이다. 또한 조직문화를 변화지향문화로 발전시켜 누구나 쉽게 제안하고 아이디어를 낼 수 있도록 하여 조직 성과를 창출 할 수 있도록 노력해야 할 것이다.
목차
등록된 정보가 없습니다.
참고문헌 (7)
참고문헌 신청
이 논문의 저자 정보
이 논문과 함께 이용한 논문
고등학생의 한국 현대사 인식과 민주주의 이해 양상 : 교실 속 ‘일베 사용자’의 인식을 중심으로
강화정
역사와 교육
2014
.08
호텔조직의 팀 다양성, 다양성 수렴메커니즘이 팀 창의성과 경영성과에 미치는 영향에 대한 구조모형 분석
전경환
,
하동현
호텔경영학연구
2014
.02
‘일베’를 어떻게 인지할 것인가
이길호
시민과세계
2014
.08
공익산출이론과 동북아시아 집단주의 문화
소원근
동북아 문화연구
2013
.12
온라인－오프라인 자기개방이 공동체 소속감과 행복감에 미치는 영향 : 수평적 집단주의와 수직적 집단주의의 비교
김소정
,
양은주
,
권정혜
사이버커뮤니케이션학보
2013
.12
최근 본 자료
댓글(0)
0
UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2015-320-002766083