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최근까지 목표 구배 가설을 마케팅 프로그램, 특히 고객 충성 프로그램에 접목하려는 일련의 연구들이 있어 왔지만, 아직까지 관련 연구들에 여러 한계점들이 존재한다. 본 연구에서는 이러한 한계점들을 극복하기 위해, 전망이론과 관련 이론들을 바탕으로 고객 충성 프로그램의 상황에 적용할 수 있는 비선형적(U 자형) 목표 구배 가설과 그 작동 원리를 제안하고자 한다. 본 연구에서 제안된 비선형적 목표 구배 가설은 기존의 연구들에서 제시한 것과 다른 형태의 비선형적 목표 구배 현상의 가능성을 제시하는 것은 물론, 기존 연구들과 달리 비선형적 목표구배 가설의 적용을 위한 가정들이 더 이상 필요하지 않은 좀 더 일반화된 비선형적 목표 구배 가설을 제안하는 것으로써 그 가치가 있다. 마지막으로는, 고객 충성 프로그램에 본 연구에서 제안한 비선형적 목표 구배 가설을 활용하는 방안에 대하여 논의한다.
목차
ABSTRACT
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 목표 구배 가설에 대한 기존 연구
Ⅲ. 이론 및 모형
Ⅳ. 결론 및 한계
참고문헌
참고문헌 (29)
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1. [학술지(정기간행물)] - Abdellaoui, Mohammed / 2000 / Parameter-free Elicitation of Utility and Probability Weighting Functions / Management Science 46 (11) : 1497 ~ 1512
2. [학술지(정기간행물)] - Adams, Stacy J. / 1965 / Inequity in Social Exchange / Advances in Experimental Social Psychology 2 : 267 ~ 299
3. [학술지(정기간행물)] - Bleichrodt, Han / 2000 / A Parameterfree Elicitation of the Probability Weighting Function in Medical Decision Analysis / Management Science 46 (11) : 1485 ~ 1496
4. [학술지(정기간행물)] - Bonezzi, Andrea / 2011 / Stuck in the Middle The Psychophysics of Goal Pursuit / Psychological science 22 (5) : 607 ~ 612
5. [학술지(정기간행물)] - Brown, Judson S. / 1948 / Gradients of Approach and Avoidance Responses and Their Relation to Level of Motivation / Journal of Comparative and Physiological Psychology 41 (6) : 450 ~ 465
2. [학술지(정기간행물)] - Adams, Stacy J. / 1965 / Inequity in Social Exchange / Advances in Experimental Social Psychology 2 : 267 ~ 299
3. [학술지(정기간행물)] - Bleichrodt, Han / 2000 / A Parameterfree Elicitation of the Probability Weighting Function in Medical Decision Analysis / Management Science 46 (11) : 1485 ~ 1496
4. [학술지(정기간행물)] - Bonezzi, Andrea / 2011 / Stuck in the Middle The Psychophysics of Goal Pursuit / Psychological science 22 (5) : 607 ~ 612
5. [학술지(정기간행물)] - Brown, Judson S. / 1948 / Gradients of Approach and Avoidance Responses and Their Relation to Level of Motivation / Journal of Comparative and Physiological Psychology 41 (6) : 450 ~ 465
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