조직공정성이 구성원의 지식공유에 미치는 영향

박희태; 이수진; 손승연; 김석영; 윤석화

추천

검색

질문

자료유형: 학술저널

저자정보: 박희태 이수진 손승연 김석영 윤석화

저널정보: 한국경영학회 경영학연구 경영학연구 제40권 제2호

발행연도: 2011.4

수록면: 485 - 521 (37page)

이용수

📌

연구주제

📖

연구배경

🔬

연구방법

🏆

연구결과

초록· 키워드

오류제보하기

지식기반 경쟁사회에서 많은 조직들이 새로운 지식을 창출하고 이를 바탕으로 경쟁우위를 차지하고자 많은 노력을 하고 있다. 이러한 지식경영에서 핵심중의 하나는 구성원들이 가지고 있는 지식을 다른 구성원들과 공유하도록 유도하는 것이다. 본 연구에서는 공정성 휴리스틱 이론을 적용하여 지식공유에 따르는 딜레마를 공정성지각이 줄여줄 수 있음에 착안하여, 공정성이 구성원의 지식공유에 미치는 영향을 살펴보았다. 특히, 기존 소수의 조직 공정성과 지식공유 간의 연구에서는 분배, 절차 공정성 효과 검증은 일부 이루어졌으나, 상호작용 공정성(대인관련 공정성, 정보 공정성)의 효과 검증은 이루어지지 않았다. 이에 본 연구에서는 분배, 절차 공정성과 함께 상호작용 공정성(대인관련 공정성, 정보 공정성)이 지식공유에 미치는 영향을 살펴보았다. 상사에 의한 상호작용 공정성(대인관련 공정성, 정보 공정성)은 구성원의 지식공유에 직접적인 영향을 미칠 수 도 있지만, 분배, 절차 공정성의 효과를 감소시키거나 증가시킬 수 있는 촉진제로서의 역할이 가능함으로 분배, 절차 공정성과 지식공유 간의 관계에서 상호작용 공정성(대인관련 공정성, 정보 공정성)의 상호작용효과도 예상해 볼 수 있다. 결과적으로 본 연구의 목적은 분배, 절차 공정성과 함께 상호작용 공정성(대인관련 공정성, 정보 공정성)의 직접효과와 상호작용효과를 함께 검증하는 것이다. 연구결과 분배, 대인관련 공정성과 지식공유 간의 관계는 정적 관계(+)가 나타났으나, 절차 공정성과 정보 공정성은 유의미한 관계가 나타나지 않았다. 또한, 상호작용 공정성(대인관련 공정성, 정보 공정성)의 상호작용효과는 분배 공정성과 지식공유 간의 관계에서는 유의미하게 나타났지만, 절차 공정성과 지식공유 간의 관계에서는 예상과 달리 나타났다. 본 연구의 시사점을 크게 세가지로 구분하여 볼 수 있다. 첫째, 이론적 시사점으로 조직 공정성과 지식공유 간의 관계를 설명함에 있어 지식공유를 사회적 딜레마의 측면에서 접근하여 공정성 휴리스틱 이론으로 설명하였다는 점이다. 둘째, 기존조직 공정성과 지식공유 간의 연구에서 다루지 않은 상호작용 공정성(대인관련 공정성, 정보 공정성)의 직접효과와 분배 및 절차 공정성과의 상호작용효과를 검증하였다는 점이다. 셋째, 실무적인 시사점으로 조직 내 구성원들의 지식공유를 촉진하기 위해서는 조직에 의해서 수행되는 분배, 절차 공정성뿐 만 아니라 상사에 의해서 수행되는 상호작용 공정성(대인관련 공정성, 정보 공정성)의 중요성을 확인하였다는 점이다.

Knowledge Management is the most important issue in the operation of an organization and it has been widely applied in various types of organization. The essential factor to ensure successful Knowledge Management is knowledge sharing. Knowledge sharing is defined in different ways, in general it means the delivery of knowledge (tacit and explicit), and most studies on knowledge sharing focus on "How to motivate subordinates of an organization to share knowledge with others". However, relatively few has been on the organization justice that affects the behavior and attitude of subordinates. Organizational justice can be theoretically considered as an important factor of knowledge sharing. According to the social exchange theory, subordinates who recognize organizational justice tend to exhibit cooperative behavior as a reward. In the respect that knowledge sharing is a kind of cooperative behavior for coworkers, the employees who recognize organizational justice is likely to share knowledge in more effective manners. However, the theory set a limitation for us to explain how subordinates who recognize justice from organization or supervisors share their knowledge to coworkers. So we adopted justice heuristic theory to explain the limitation. According to the justice heuristic theory, knowledge sharing is a social dilemma arising in an organization and being decreased by trust. The theory also says that recognition of organizational justice works as a proxy for trust. Therefore organizational justice as the antecedent to promote knowledge sharing has an important meaning when knowledge sharing is observed from the viewpoint of social dilemma. The purpose of this research is to examine the relationships between organizational justice and knowledge sharing based on this theoretical background. Generally, organization justice was studied in terms of distribution, procedures, and interaction (interpersonal and information). Thus, the first goal of this research is to reveal the relationship between distributional, procedural, and interactional justice (interpersonal justice, informational justice) and knowledge sharing. The second goal is to study the moderating effect of interactional justice (interpersonal justice, informational justice) in the relationships between distributional, procedural justice and knowledge sharing. Therefore we hypothesize: H 1: There is positive relationship between distributional justice and knowledge sharing. H 2: There is positive relationship between procedural justice and knowledge sharing. H 3: There is positive relationship between interactional justice (a: interpersonal justice, b: informational justice) and knowledge sharing. H 4: The interactional justice (a: interpersonal justice, b: informational justice) moderates the positive relationship between distributional justice and knowledge sharing such that the relationship will be stronger when the interactional justice (a: interpersonal justice, b: informational justice) is high than interactional justice (a: interpersonal justice, b: informational justice) is low. H 5: The interactional justice (a: interpersonal justice, b: informational justice) moderates the positive relationship between procedural justice and knowledge sharing such that the relationship will be stronger when the interactional justice (a: interpersonal justice, b: informational justice) is high than interactional justice (a: interpersonal justice, b: informational justice) is low. Data was collected by giving questionnaire to 435 pairs of a supervisor and his/her immediate employee. 360 questionnaires were collected. Among those, 322 dyadic data were used for analysis. The results indicated that distributional justice and interpersonal justice were significantly and positively related to knowledge sharing, but procedural justice and informational justice was not. Besides, there was a significant interaction effect of interactional justice (interpersonal justice, informational justice) in the only relationship between distributional justice and knowledge sharing. In sum, Hypotheses 1, 3a, and 4a, 4b were supported. This research has theoretical and practical implications. First, in explaining relationships between organizational justice and knowledge sharing, this research viewed knowledge sharing as a phenomenon of social dilemma and theoretically refined relationships between organizational justice and knowledge sharing from the perspective of justice heuristic theory. And second, by demonstrating that the moderating effect of interactional justice( interpersonal justice, informational justice) in the relationships between distributional justice and knowledge sharing, it is possible to observe how important fair treatment from their supervisor is in knowledge sharing.

#Distributive Justice #informational justice) #Interactional Justice (interpersonal justice #Knowledge Sharing #Procedural Justice #분배 공정성 #상호작용 공정성(대인관련 공정성 #절차 공정성 #정보 공정성) #지식공유

참고문헌 (4)

참고문헌 신청

박세홍. 리더십 성향이 임금의 공정성과 조직몰입도에 미치는 영향. 대한경영학회지. 2002

박호환, 박종영. 인사고과제도의 특성과 공정성 지각 간의 관계. 산업관계연구. 1997

윤정구, 임준철. 공정성이 조직효과성에 미치는 영향력에 관한 연구. 한국행정학보. 1998

한동효, 김주찬, 조현준. 구조방정식모형(SEM)을 이용한 지방공무원의 지식공유 영향요인 분석. 한국거버넌스학회보. 2007

이 논문의 저자 정보

박희태

소속기관 동아대학교

주요연구분야 사회과학 > 경영학

논문수 5 이용수 1,397

이수진

소속기관 전남대학교

주요연구분야 사회과학 > 경영학 공학 > 기타공학 > 교통공학

논문수 10 이용수 2,166

손승연

소속기관 국방대학교

주요연구분야 사회과학 > 경영학 TOP 5%

논문수 18 이용수 5,776

김석영

소속기관 한국경영학회

주요연구분야 사회과학 > 경영학

논문수 2 이용수 1,226

윤석화

소속기관 서울대학교

주요연구분야 사회과학 > 경영학

논문수 19 이용수 3,374

이 논문과 함께 이용한 논문

상사의 비인격적 행동과 직무수행 간의 메커니즘에 관한 연구

이수진 , 손승연 , 김석영 외 2명 경영학연구 2012 .06

상위클래스 승무원의 인식된 조직공정성이 정서고갈과 조직시민행동, 조직몰입에 미치는 영향

김미희 , 장창권 관광레저연구 2015 .11

직장인의 직무스트레스가 조직유효성에 미치는 영향에 관한 연구

정태준 , 임왕규 벤처창업연구 2015 .08

호텔의 지식공유영향요인에 따른 지식공유가 서비스 혁신행동 및 조직몰입에 미치는 영향 연구

이혜미 , 한진수 호텔경영학연구 2015 .07

지식공유가 흡수역량, 심리적 자본 및 혁신행동에 미치는 영향

노수근 , 권중생 의사결정학연구 2015 .06

최근 본 자료

전체보기

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	원문	원문 PDF 파일
AI 학습용 데이터	원문 + 메타 (기본/상세)	원문 PDF 파일 및 서지정보 CSV
대량 구매용 데이터	B2B 구독 방식	특정 자료 한정으로 원문 접근 권한 부여
대량 구매용 데이터	URL 전달 방식	바로 PDF 뷰어를 열람할 수 있는 URL 제공

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	기본 메타	발행기관명, 간행물명, 권호명, 권(vol), 호(issue), 통권, 발행연도, 발행월, 논문명, 저자명, 시작페이지, 종료페이지, 전체페이지, 상세페이지URL
상세 메타 데이터	발행기관 메타	발행기관 이명, 영문명, 창립연도, 홈페이지URL, 발행기관 소개
	간행물 메타	부제목, 간행물 유형, ISSN, ISBN, 최초발행연도, 폐간연도, 간행빈도, 발행주기, 등재사항, 이용수, 피인용수, 권호수, 논문수, 표지이미지
	논문 메타	작성 언어, 부제목, 대등제목, 목차, 키워드, 초록, 이미지, 참고문헌, 이용수, 피인용수, 논문활용도, DBpia통합주제분류, KDC분류, DDC분류, 한국연구재단분류, UCI, DOI
	저자 메타	소속기관, 소속부서, 직급, 연구분야, 연구키워드, 이용수, 피인용수, 저자 논문활용도

구분	그룹	데이터 항목
※ 결합형/맞춤형 메타 데이터는 신청 내용에 따라 다양하게 제공 가능
이용순위 정보	주제분야별 많이 이용된 논문	“인문학”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	이용기관별 많이 이용된 논문	“중고등학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	세부기관별 많이 이용된 논문	“서울대학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	키워드별 많이 이용된 논문	“Chat GPT”에서 많이 이용된 논문 TOP100
키워드 정보	많이 이용된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 이용된 키워드
	많이 발행된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 발행된 키워드
	많이 검색된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 검색된 키워드
	연구 트렌드 키워드	특정 키워드 연관 연구동향 분석 데이터 키워드

논문 기본 정보

초록· 키워드

AI 요약

연구주제

연구배경

연구방법

연구결과

주요내용

목차

참고문헌 (4)

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

최근 본 자료

댓글(0)