지원사업
학술연구/단체지원/교육 등 연구자 활동을 지속하도록 DBpia가 지원하고 있어요.
커뮤니티
연구자들이 자신의 연구와 전문성을 널리 알리고, 새로운 협력의 기회를 만들 수 있는 네트워킹 공간이에요.
이용수
등록된 정보가 없습니다.
논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!
온라인 증권거래시스템의 e-서비스 품질 및 관계품질이 고객만족과 재이용의도에 미치는 영향에 관한 연구 : 전환장벽을 중심으로
한국서비스경영학회 학술대회
2011 .11
외식업체의 서비스품질이 고객충성도에 미치는 영향
사회과학논총
2004 .02
지각된 서비스 공정성이 관계품질과 충성도에 미치는 영향 : 프랜차이즈 이용고객을 중심으로
한국산업경제학회 정기학술발표대회 초록집
2007 .06
Kano모델을 이용한 서비스품질 특성 연구
대한경영학회 학술발표대회 발표논문집
2015 .11
공연예술서비스품질과 고객충성도와의 관계연구
대한경영학회 학술발표대회 발표논문집
2015 .04
호텔이용고객의 정보다양성 추구행동이 서비스회복, 관계품질, 고객 만족도 및 충성도에 미치는 조절효과에 관한 연구
한국경영교육학회 학술발표대회논문집
2011 .12
공공부문 중간고객의 서비스품질과 고객만족의 인과모형 분석
한국경영학회 융합학술대회
2007 .08
한국 커피전문점의 서비스가치에 관한 연구
대한경영학회 학술발표대회 발표논문집
2009 .04
서비스품질을 통한 고객충성도 형성요인에 관한 연구
산업경제연구
2006 .02
제품 및 서비스 품질이 고객 충성도에 미치는 영향에 관한 연구 : PSS 산업 분류에 따른 조절효과를 중심으로
한국경영과학회 학술대회논문집
2013 .05
서비스품질이 고객만족과 충성도에 미치는 영향
한국경영교육학회 학술발표대회논문집
2008 .06
서비스 기업의 광고, 기업 이미지, 서비스 품질과 고객 충성도의 구조 관계 연구
한국언론학보
2002 .07
저가항공사서비스품질이 고객만족, 전환장벽 및 고객충성도에 미치는 영향
한국경영교육학회 학술발표대회논문집
2010 .12
서비스 충성도의 결정 요인에 관한 연구
마케팅연구
1999 .03
웹캠에 의한 무선원격 모니터링이 고객충성도에 미치는 영향에 관한 연구
학술발표대회 논문집
2008 .01
항공사 이용현황 및 객실승무원의 인적서비스품질과 고객 충성도에 관한 연구
호텔경영학연구
2019 .08
서비스 품질, 서비스 가치, 고객만족도가 서비스 재이용에 미치는 영향
한국경영교육학회 학술발표대회논문집
2012 .06
건강관리산업에서 고객충성도의 선행변수에 관한 연구
산업경제연구
2009 .10
인터넷 쇼핑몰의 물류서비스 품질이 고객만족도와 충성도에 미치는 영향
경영교육연구
2011 .02
0