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저널정보
한국간호행정학회 간호행정학회지 간호행정학회지 제11권 제2호
발행연도
2005.6
수록면
1 - 27 (27page)

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The purpose of this study was to confirm the change of nursing organizational characteristics and to define the difference of organizational outcome by measuring the organizational commitment and job satisfaction perceived by nursing staffs and patient satisfaction before and after organizational redesign. Method: The structured questionnaires of which contained organizational characteristics, organizational commitment and job satisfaction were developed from previous published studies after modification by researcher. The questionnaires were distributed to 1,200 and 679 nurses before and after nursing organizational change, patient satisfaction were measured before and after organizational change by direct interview with structured questionnaire from 1,566 and 1,291 patients, Results: 1, The organizational characteristics were significantly increased and the leadership of team leader and head nurse was significantly increased among the factors of organizational characteristics. 2. Organizational commitment was showed decreased tendency, but the difference was not significant. Job satisfaction was increased significantly and administration, autonomy, and job tasks were increased significantly in the factors of job satisfaction. Patient satisfaction was also increased significantly. 3. There was significant positive correlation between organizational commitment and job satisfaction and also job satisfaction and nursing organizational characteristics. All factors of organizational characteristics and satisfaction in present working unit were major factors to influence organizational commitment and explained 43.8% in a significant level by multiple regression analysis. The major factor which affect job satisfaction were the factors of nursing organizational characteristic except ``interaction with team leader`` and satisfaction in present working unit among general characteristics and these factors explained 58.8% of job satisfaction. Conclusion: In conclusion, the nursing organizational change was very effective to bring about desirable change in nursing organizational characteristics and also to improve job satisfaction and patient satisfaction. Therefore the nursing productivity and comparability would be increased when the nursing organizational change is accomplished by the way of improving the factors of organizational characteristics and it would be followed by the promotion of job satisfaction and organizational commitment.
#조직구조 재설계 #조직몰입 #조직성과 #직무만족 #환자 만족도 #Job Satisfaction #Organizational Change #Patient Satisfaction

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