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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국관광연구학회 관광연구저널 관광연구저널 제24권 제4호
발행연도
2010.12
수록면
225 - 240 (16page)

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This study determines the influence of living room environment in Hotel on job satisfaction and organizational commitment of cook who is internal customer. Following results of this study are on the below. First, human environment, material environment, safety environment, and hygiene environment from living room environment makes positive influence on job satisfaction. From causes of living room environment, human environment is the most influenceable cause. Therefore, careful consideration is necessary about right, responsibility, human relationship, amount of work, method of employment, and arrangement of human labor power. Second, job satisfaction makes positive influence on organizational commitment. Therefore, the increase of job satisfaction will reduce the possibility of changing job, and job satisfaction will increase organizational commitment. Third, human environment, material environment, safety environment, and hygiene environment from living room environment makes positive influence on organizational commitment. From causes of living room environment, human environments such as human relationship and personnel matters makes direct influences on continuous service. Therefore, organizational commitment of cook will be increasing when job satisfaction is increased through the improvement of living room environment on the future. This will also bring the increase of sales.
#Human Environment #Hygiene Environment #Job Satisfaction #Material Environment #Organizational Commitment #Safety Environment

목차

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