본문 바로가기
  • 학술저널

표지

DBpia에서 서비스 중인 논문에 한하여 피인용 수가 반영됩니다. 내서재에 논문을 담은 이용자 수의 총합입니다.

초록·키워드 목차

본 연구는 가맹본부-가맹점사업자간의 관계 지향적 틀을 구축하고 이해를 돕기 위해 가맹점사업자의 측면에서 가맹본부의 지원물, 가맹본부의 인적자원, 가맹본부의 시장지위에 대한 인식이 신뢰, 의존, 관계몰입에 미치는 영향관계를 검증하는데 목적이 있다. 서울·경기지역 내 외식프랜차이즈를 직접 소유하고 운영하고 있는 가맹점사업자 212명의 표본을 바탕으로 구조방정식을 사용하여 가설을 검증하였다. 최종 연구 모형의 적합도는 χ²= 275.917(p<0.001),df=141, CMIN/df=1.957, GFI=0.883, AGFI=0.843, RMSEA= 0.067, CFI=0.940 NFI=0.886 등으로 나타나 비교적 우수한 것으로 조사되었다. 연구 결과, 가맹점사업자가 인식하는 가맹본부의 지원물과 가맹본부의 인적자원은 신뢰와 의존에 각각 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 하지만 가맹본부의 시장지위는 신뢰와 의존 모두 영향을 미치지 않는 것으로 검증되었다. 또한 가맹본부와 가맹점사업자간에 형성된 신뢰와 의존은 각각 관계몰입에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 가맹본부와 가맹점사업자가 친밀하고 지속적인 관계를 구축하는데 있어 신뢰와 의존이 중요한 요인으로 작용함을 직접 확인한 결과라 할 수 있다. 본 연구는 이와 같은 연구결과를 토대로 가맹본부-가맹점사업자간의 관계 강화를 위한 실무적 시사점을 제공하였다. #프랜차이즈 인식 #Dependency #Franchisee Perception #Relational Commitment #Trust #의존 #신뢰 #관계 몰입

등록된 정보가 없습니다.

저자의 논문

DBpia에서 서비스 중인 논문에 한하여 피인용 수가 반영됩니다.
Insert title here
논문의 정보가 복사되었습니다.
붙여넣기 하세요.