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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
홍은지 (연세대학교) 조광수 (연세대학교) 최준호 (연세대학교)
저널정보
한국HCI학회 한국HCI학회 논문지 한국HCI학회 논문지 2017 Vol.12 No.1
발행연도
2017.2
수록면
15 - 23 (9page)
DOI
10.17210/jhsk.2017.02.12.1.15

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2017

스마트홈 대화형 인터페이스의 의인화 효과 : 음성-채팅 인터랙션 유형에 따른 실험 연구
홍은지 ,  조광수 ,  최준호 한국HCI학회 논문지 2017.02 학술저널

2016

상호작용 유형에 따른 의인화 효과에 관한 연구 : 스마트 홈 맥락의 대화형 에이전트를 중심으로
홍은지 UX/콘텐츠 2016.01 학위논문

초록· 키워드

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이 연구는 인간성의 개념과 구성 요인들을 스마트 홈 맥락에서 대화형 에이전트에 적용하여, 의인화의 수준과 인터랙션 유형이 사용자 감성 경험과 향후 이용 의도에 미치는 효과를 알아보고자 하였다. 실험연구를 통한 분석 결과 의인화의 고-저 수준과 인터랙션의 음성-채팅 유형은 친밀도, 호감도, 향후 이용 의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉, 의인화 수준이 높고, 음성 인터랙션인 경우 대화형 에이전트를 더 친밀하고 호감이 가며 향후에도 계속해서 이용하고 싶은 대상으로 평가하였다. 또한, 의인화의 고-저 수준과 관계없이, 채팅에 비해 음성 인터랙션이 심리적 저항감이 낮았다. 향후 이용 의도에 대해서 의인화 수준과 인터랙션 유형의 상호작용 효과가 발견되었다. 즉, 채팅 인터랙션은 의인화의 효과가 나타나지 않은 반면, 음성 인터랙션의 경우 의인화의 효과가 나타났다. 따라서, 음성 대화형 스마트홈 에이전트는 의인화 수준을 높이는 방향으로 설계가 되어야 사용자들의 지속적 이용을 기대할 수 있다.
#스마트 홈 #의인화 #음성인식 #대화형 에이전트 #UX #Smart Home #Anthropomorphism #Voice Recognition #Conversational Agent

목차

요약
Abstract
1. 서론
2. 이론적 검토
3. 실험 연구 설계
4. 결론 및 함의
참고문헌

참고문헌 (0)

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