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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
강주희 (동국대학교) 문태수 (동국대학교)
저널정보
한국인터넷전자상거래학회 인터넷전자상거래연구 인터넷전자상거래연구 제17권 제4호
발행연도
2017.8
수록면
19 - 34 (16page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2018

Dual Model 기반의 SNS 촉진요인과 억제요인이 SNS 지속사용의도와 사용중단의도에 미치는 영향
강주희 경영정보학과 2018.01 학위논문

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초록· 키워드

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In this study, we suggest a research model to analyze the relationship among SNS usage motivation, satisfaction, habit and continuance usage intention of SNS. We also analyze the mediating effect of habit between satisfaction and continuance usage intention of SNS. SNS usage motivation is second-order factor which consists of creating relationship, self-expression and information exchange as a multi-dimensional construct. This study empirically provides that SNS usage motivation positively influences on satisfaction, and satisfaction positively influences on continuance usage intention of SNS. The result shows that SNS usage motivation has higher impact on satisfaction than prior studies. Especially, habit has partially mediating effect between satisfaction and continuance usage intention of SNS and directly significant impacts on continuance usage intention of SNS. This study provides the managers an insight that SNS managers should pay more attention to improve customer satisfaction in order to increase higher performance in continuance usage intention of SNS.
#Social Network Service #SNS Motivation #Creating relationship #Self-expression #Information Exchange #Satisfaction #Habit #Continuance usage intention

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 선행 연구
Ⅲ. 연구모형과 가설
Ⅳ. 연구조사 설계
Ⅴ. 결론
참고문헌

참고문헌 (39)

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