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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
구선영 (경희대학교) 이기종 (경희대학교)
저널정보
한국관광연구학회 관광연구저널 관광연구저널 제31권 제8호
발행연도
2017.8
수록면
65 - 80 (16page)
DOI
10.21298/IJTHR.2017.08.31.8.65

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2017

GDS의 지각된 품질과 자기 효능감이 여행사 종사원의 GDS 사용의도에 미치는 영향 : 확장된 기술수용 모델을 적용하여
구선영 ,  이기종 관광연구저널 2017.08 학술저널

2015

CRS 품질과 자기 효능감이 여행사 직원의 CRS 사용의도에 미치는 영향 연구 : 확장된 기술수용모델을 적용하여
구선영 관광 2015.01 학위논문

초록· 키워드

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본 연구는 GDS 사용경험이 있는 국내 BSP 여행사 직원을 대상으로 GDS 품질과 자기 효능감이 GDS 사용의도에 미치는 영향관계를 실증적으로 분석하고 이해하고자 하는데 목적이 있다. 정보기술 수용 관련 이론으로 많이 연구하는 기술수용모델을 적용하여 GDS품질(시스템품질, 정보품질, 서비스 품질)과 자기 효능감이 지각된 용이성과 지각된 유용성에 미치는 영향관계, 지각된 용이성이 지각된 유용성에 미치는 영향관계, 지각된 용이성과 지각된 유용성이 사용의도에 미치는 영향관계를 가설로 설정하여 구조방정식모형을 통해 분석하였다. 실증연구 분석을 위해 355부의 표본을 바탕으로 총 7개의 가설을 검증하였고, 연구결과로 GDS 품질은 지각된 용이성과 지각된 유용성에 정(＋)의 영향을 미치는 것으로 나타났고, 자기효능감 또한 지각된 용이성과 지각된 유용성에 정(＋)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다음으로 지각된 용이성은 지각된 유용성에 정(＋)의 영향을 미치는 것으로 나타났고, 마지막으로 지각된 용이성과 지각된 유용성은 사용의도에 정(＋)의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 분석된 결과를 통해 자주 변화되는 기술 환경에서 여행사 종사원과 GDS 공급사간의 효율적 업무 관계를 위한 GDS의 사용의도를 높이는데 활용하고자 한다.
#GDS (global distribution system) quality #Self-efficacy #Perceived ease of use #Perceived usefulness #Use intention #GDS 품질 #자기 효능감 #지각된 용이성 #지각된 유용성 #사용의도

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 분석결과
Ⅴ. 결론 및 제언
참고문헌
〈국문요약〉

참고문헌 (0)

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