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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
허진 (단국대학교)
저널정보
한국웰니스학회 한국웰니스학회지 한국웰니스학회지 제12권 제4호
발행연도
2017.11
수록면
203 - 213 (11page)
DOI
10.21097/ksw.2017.11.12.4.203

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본 연구의 목적은 스포츠용품 소비자의 브랜드경험 긍정적감정 고객만족 및 , 브랜드충성도에 미치는 영향을 규명하는 것이다. 조사대상자는 스포츠용품 소비자 500명이다. 표본은 편의표본추출법을 활용해 추출하였으며 설문지는 자기평가기입법으로 작성하도록 하였다. 전체 표본 중 불성실하게 응답한 것으로 판단되는 21부의 설문을 제외한 총 479부를 최종 유효표본으로 선정하였다. 이 자료를 가지고 SPSS 22.0과 AMOS 22.0을 사용하여 자료처리를 하였다. 모형의 적합도를 확인한 후 개별 가설들을 검증하여 다음과 같은 결과를 얻었다. 첫째, 브랜드경험은 긍정적감정에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 긍정적감정은 고객만족과 브랜드충성도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 고객만족은 브랜드충성도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
#brand experience on positive emotion #customer satisfaction #brand loyalty

목차

요약
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구방법
Ⅲ. 연구결과
Ⅳ. 논의
Ⅵ. 결로
참고문헌

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