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한국호텔관광학회 호텔관광연구 호텔관광연구 제12권 제3호 (통권 제38권)
발행연도
2010.9
수록면
218 - 233 (16page)

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This study attempts to investigate the relationships between wine perceived risk and satisfaction and loyalty among Korean wine consumers. A sample of 300 surveys which showed a 91.0% usual response rate. From the literature review, wine perceived risk measurement tool of Korean wine consumers had been developed. The exploratory factor analyses identified three underlying dimensions of wine perceived risk; psychological, time-loss, and functional. The validity and reliability of variables are verified by both reliability analysis and confirmatory factor analysis. Structural equational modeling was employed to test the relationships between wine perceived risk and satisfaction and loyalty. As a result, functional risk of wine consumption have significantly negative(-) effect on satisfaction after purchase. On the contrary both psychological and time-loss have no significant effect. And the managerial implications of these results for perceived risk of wine consumption are discussed.
#지각된 위험 #충성도 #Loyalty #구매후 만족 #satisfaction after purchase #와인 #perceived risk #wine

목차

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참고문헌 (44)

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1. [학술지(정기간행물)] - 고재운 / 2006 / 와인소비자 유형에 따른 구매 위험지각에 관한 연구 / 외식경영연구 9 (2) : 98 ~ 103 google schola 2. [학술대회논문] - 김광지 / 2007 / 거래특성모델을 이용한 외식산업의 고객만족에 관한 연구 / 한국관광학회 학술대회 발표논문집 google schola 3. [학술지(정기간행물)] - 김연선 / 2007 / 마일리지 프로그램, 선택속성, 전반적인 만족도 그리고 브랜드 충성도 간의 영향관계 / 관광학연구 31 (5) : 225 ~ 246 dbpia 4. [학술지(정기간행물)] - 김홍범 / 2006 / 패스트푸드 소비자의 위험지각이 구매행동에 미치는 영향 / 관광학연구 30 (4) : 87 ~ 107 google schola 5. [학술지(정기간행물)] - 박노현 / 2010 / 외식업체의 이미지에 따른 고객만족, 신뢰도 및충성도에 관한 연구 / 외식경영연구 13 (3) : 289 ~ 309 dbpia

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와인에 대한 위험요인과 지각된 가치의 관계에 관한 연구
이상건 ,  이정원 호텔관광연구 2011 .03

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