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저자정보
김형남 (한국체육대학교) 김종식 (원광대학교) 남광우 (해군사관학교)
저널정보
한국체육과학회 한국체육과학회지 한국체육과학회지 제27권 제3호 (인문사회과학 편)
발행연도
2018.6
수록면
723 - 735 (13page)
DOI
10.35159/kjss.2018.06.27.2.723

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The purpose of this study was to demonstrate the structural relationship among customer relationship marketing, relationship quality and behavioral intention of marine sports center participants. For this purpose, the study represents participants playing at marine sports center in Gyeonggi-do and Seoul in 2017 and 300 persons were chosen by the conveniecne sampling method. The 290 collected data were used by IBM SPSS Statistics 23 and SPSS Amos 23 programs. The study was conducted by frequency analysis, confirmatory factor analysis, reliability analysis, correlations analysis and structural equation model analysis. On the basis of the results, we drew the following conclusions. First, it was shown that customer relationship marketing strategy had a meaningful influence on relationship quality. Second, it was discovered that customer relationship marketing strategy had a meaningful influence on behavior intention. Third, relationship quality had not a influence on behavior intention.
#relationship marketing #relationship quality #behavior intention

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구방법
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 논의
Ⅴ. 결론 및 제언
참고문헌

참고문헌 (35)

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