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저자정보
박창호 (전북대학교) 이종구 (성균관대학교) 김영진 (아주대학교) 곽호완 (경북대학교) 이정모 (성균관대학교)
저널정보
한국인지과학회 인지과학 인지과학 제9권 제4호
발행연도
1998.12
수록면
17 - 32 (16page)

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인터넷에서 정보를 검색하는 것은 일회적이거나 시행착오적인 것이 아니라, 검색엔진이라는 환경 속에서 조작을 하고 피드백을 받고 재조작을 하는 탐색 학습의 과정이다. 정보검색 과정에서 사용자들이 인터넷에 대해 어떻게 접근하며 어떤 전략을 구사하는지는 검색과정의 이해뿐만 아니라 좋은 검색엔진의 디자인에 중요한 문제이다. 본 연구는 이를 검토하기 위해, 실험참가자들이 한글정보검색엔진 심마니를 써서 인터넷 상에서 실제로 검색문제들을 풀도록 하였다. 실험참가자들은 정보검색 중 자신의 생각을 말로 표현하였는데, 이것을 기록한 언어보고 자료(프로토콜)와 실제로 진행된 검색 과정들이 분석되었다. 그 결과, 실험참가자들은 매우 단순한 형태의 검색식을 만들었으며, 정보가 주제별로 분류되어 있는 것으로 기대하는 경향이 있었다. 실험참가자들이 주로 사용한 검색전략은 검색문제의 핵심어를 유지한 채 다른 검색어를 교체하는 것이었다. 정보사냥 대회에 출전한 숙련자의 검색과정도 크게 다르지 않았다. 실험참가자 및 초보 사용자들은 검색엔진과 웹 조직에 대해 비교적 단순한 모형을 갖고 있는 것으로 생각되었다. 검색엔진의 사용성도 문제가 되었다. 인터넷 정보검색을 인간-기계 상호작용과 관련짓는 논의가 있었다.
#정보검색 #검색엔진 #전략 #탐색학습 #information search #search engine #strategy #exploratory learning

목차

요약
Abstract
1. 인터넷과 정보검색
2. 탐색 학습과 사용자 전략
3. 초보자의 정보검색 과정
4. 숙련자의 정보검색 패턴
5. 종합 논의
참고문헌

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