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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
대한관광경영학회 관광연구 관광연구 제32권 제6호
발행연도
2017.1
수록면
141 - 166 (26page)

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이 논문의 연구 히스토리 (5)

2018

호텔종사자가 지각한 직무환경에 대한 중요도-실행도 불일치가 이직의도에 미치는 영향관계연구 : 객실부서와 식음료부서의 비교를 중심으로
유종우 호텔관광경영학과 2018.01 학위논문

2017

호텔 종사자의 직무불안정성 지각이 이직의도에 미치는 영향: 조직신뢰에 따른 조절효과를 중심으로
유종우 ,  이희찬 관광연구 2017.03 학술저널
호텔종사자가 지각한 조직문화가 잔류의도 및 이직의도에 미치는 영향관계연구: 호텔경영형태에 따른 조절효과를 중심으로
유종우 ,  이희찬 관광연구 2017.01 학술저널

2015

호텔 종사자의 직무불안정성 지각이 이직의도에 미치는 영향 : 조직신뢰에 따른 조절효과를 중심으로
유종우 ,  이희찬 한국호텔외식경영학회 학술발표논문집 2015.06 학술대회자료
호텔 종사자의 직무불안정성 지각이 이직의도에 미치는 영향 : :조직신뢰에 따른 조절효과를 중심으로
유종우 호텔경영학과 2015.01 학위논문

초록· 키워드

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본 연구는 호텔기업의 직원들을 대상으로 호텔기업 조직문화가 잔류의도와 이직의도에 미치는 영향관계를 분석하고, 호텔경영형태별(독립/체인) 조절효과를 위계적 회귀분석을 사용하여 실증적 검증을 목적으로 수행하였다. 위의 연구내용을 분석하기 위하여 서울지역 소재 11개 특 1급 호텔에 근무하는 종사원을 대상으로 설문조사를 시행하여 302명을 유효 표본으로 자료를 분석하였으며 실증분석을 통해 본 연구에서 제시한 연구문제를 검증한 결과는 다음과 같다. 첫째, 조직문화가 잔류의도 및 이직의도에 미치는 영향에 관해서 살펴본 결과, 조직문화의 하위요인 중 관계지향문화는 잔류의도에 정(+), 이직의도에 부(-)의 영향을 미치고 위계지향문화와 고객지향문화는 잔류의도에 부(-), 이직의도에 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 조직문화 지각과 잔류의도 및 이직의도의 관계에서 호텔경영형태별 조절효과를 살펴본 결과 조직문화의 하위요인 중 고객지향문화지각은 잔류의도간의 관계를 조절하고 위계지향문화지각과 고객지향문화지각은 이직의도간의 관계에서 유의한 영향을 보이는 것으로 나타났다. 이 연구결과를 통해 잔류의도를 높이고 이직의도를 낮추기 위해서는 시기진작을 위한 경제적 지원, 직무적합성을 고려한 부서와 직무 배정과 함께 개방적 의사소통을 할 수 있는 제도적 시스템도입의 필요함을 제언하였다.
#조직문화 #잔류의도 #이직의도 #호텔경영형태 #Organizational Culture #Stay Intention #Turnover Intention #Hotel Management Type

목차

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참고문헌 (44)

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고유민 / 2017 / 호텔 조직문화가 직원역량 및 고객지향성에 미치는 영향: 호텔경영형태 조절변수 / 박사 / 세종대학교 대학원 google schola 김기성 / 2015 / 특급호텔 조직문화 유형이 직무만족, 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구 / Tourism Research 40 (2) : 131 ~ 154 dbpia 김성섭 / 2001 / 「중요도-실행도」분석을통한국제회의평가: ISR 2001 국제회의사례연구를 중심으로 / 관광연구 16 (2) : 257 ~ 274 google schola 김은희 / 2015 / 항공사 객실승무원의 개인-직무 적합성이 직무만족과 이직의도에 미치는 영향에관한 연구: 조직커뮤니케이션을 조절효과로 / 박사 / 경기대학교 일반대학원 dbpia 김정민 / 2017 / 유아교사의 조직문화인식과 조직몰입이 교직헌신도에 미치는 영향 / 한국영유아보육학 (102) : 1 ~ 21 dbpia

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