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논문 기본 정보

자료유형
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저자정보
저널정보
관광경영학회 관광경영연구 관광경영연구 제13권 제2호
발행연도
2009.1
수록면
105 - 130 (26page)

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This study examined the effects of leadership types of managerial level on employees' organizational commitment and job satisfaction in travel agencies. Analysis revealed that the transformational leadership showed positive effects on organizational commitment and transactional leadership partially influenced the organizational commitment. Findings produced that organizational commitment had significant effects on both general job-satisfaction and reward·promotion satisfaction of the employees. Results indicated that the transformational leadership influenced significant effects on job satisfaction except intellectual factor in the leadership. It is recommended that managerial level of travel agencies need to participate in their employees' job with active manners and to develop new process for good performance. And it is also needed that managerial level have to prepare for proper reward·promotion control and try to make them feel pride of their job and good human relationship. Managerial implications and limitations were discussed, and some directions for future research were suggested.
#Leadership of Travel agency managers #Organizational commitment #Job-satisfaction #Transformational leadership #Transactional leadership

목차

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Arendt, Susan W. / 2008 / Reflection by Hospitality Management Students Improves Leadership Practice Scores / Journal of Hospitality & Tourism Education 20 (2) : 10 ~ 15 google schola Bass, B. M. / 1985 / Leadership and Performance Beyond Expectation / Free Press google schola Bass, B. M. / 2004 / Multifactor leadership questionnaire?Manual & sampler set (3rd ed.) / Mind Garden, Inc. google schola Burch, G. St. J. / 2008 / Personality at work, in Handbook of personality / Cambridge University Press google schola Elkins, T. / 2003 / Leadership in research and development organizations: a literature review and conceptual framework / Leadership Quarterly 14 : 587 ~ 606 google schola

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