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저널정보
(사)한국마이스관광학회(구 한국컨벤션학회) MICE관광연구 MICE관광연구 제17권 제1호
발행연도
2017.1
수록면
101 - 114 (14page)

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The purpose of this study is first to examine determinants and their influential extent of exhibitors' show performance and then empirically prove performance differences depending on general characteristics of each participating exhibitor. The study was conducted on several companies that took part in leading domestic trade shows. This study showed that the service quality of trade shows has a significant relationship with the performance of exhibitors, showing some slightly differently results between several sub-determinants of exhibition service quality such as information collection, sales performance, networking, motivation, and image building. As supported by the results, trade shows need to secure leading exhibitors and attendees in order to adapt and grow in a rapidly changing domestic and foreign exhibition industry. Also, providing high quality service to increase the satisfaction of exhibitors and attendees and especially ensuring professionalism can contribute to enhancing the effectiveness of trade shows and exhibitions.
#스포츠 산업 전시회 #전시 서비스 품질 #전시 참가자 성과 #Exhibition of Sports Industry #Exhibition Service Quality #Exhibitors Show Performance

목차

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참고문헌 (34)

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Blythe, J. / 2000 / Objectives and Measures at UK trade exhibition / Journal of Marketing Management 16 (1-3) : 203 ~ 222 google schola Brandy. M. K. / 2002 / Performance-Only Measurement of Service Quality : A Replication and Extension / Journal of Business Research 55 (1) : 17 ~ 31 google schola Cronin, J. J. / 1992 / Measuring Service Quality : A Re-examination and Extension / Journal of Marketing 56 (3) : 55 ~ 68 google schola Dodds, W. B. / 1985 / The effect of brand and price information on subjective product evaluations / Advances in Consumer Research 12 (1) : 85 ~ 90 google schola Dodds, W. B. / 1991 / Effect of Price, Brand, and Store Information on Buyers Product Evaluation / Journal of Marketing Research 28 : 307 ~ 319 google schola

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