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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국디자인트렌드학회 한국디자인포럼 한국디자인포럼 제24권 제1호
발행연도
2019.1
수록면
33 - 48 (16page)

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연구배경 통계청의 전국사업체 조사에 따르면, 두발 미용업은 꾸준히 증가하고 있으며, 종사자수 또한 증가하는 추이를 보이고 있어 더 많은 발전과 인력 창출을 기대하게 됨으로써 헤어미용산업에 종사하는 인력에 대한 심층적인 연구가 필요하다. 이에 따라 직무로부터 발생하게 되는 스트레스를 중심으로 연구를 설계하였고, 직무스트레스의 크기는 개인의 회복탄력성 정도에 따라 달라질 수 있으며, 결과적으로 이직의도를 발생시킬 수 있는 중요한 요소임을 인지하고, 인력자원을 충족하는데 집중해야 할 것이다. 연구방법 독립변수로 회복탄력성, 종속변수로 이직의도, 매개변수로 직무스트레스를 설정하였다. 미용실 직원 687명을 대상으로 설문을 진행하였고, SPSS를 사용하여 분석을 실시하였다. 연구결과 본 연구의 조사결과, 헤어미용종사자들의 회복탄력성은 직무스트레스와 이직의도에 부(-)의 영향을 미치고, 직무스트레스는 이직의도에 정(+)의 영향을 미치며, 직무스트레스는 회복탄력성과 이직의도 간의 부분매개효과를 가지는 것으로 분석되었다. 결론 헤어미용종사자들의 직무스트레스를 조절하는 회복탄력성을 향상시킬 수 있는 프로그램 개발 및 적용이 필요하며, 미용업체는 인적자원관리 시스템을 구축하여 업체경쟁력을 키우는 것이 매우 중요하겠다.
#resilience #job stress #turnover intention.

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