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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
진방 왕레이 (경기대학교) 전상택 (경기대학교)
저널정보
조선대학교 지식경영연구원 기업과혁신연구 기업과 혁신연구 제43권 제1호
발행연도
2020.3
수록면
49 - 69 (21page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2020

중국인터넷쇼핑몰 환경에서 이용자의 혁신성이 지각된 사용성 및 고객충성도에 미치는 영향에 관한 연구: 지각위험 조절효과 중심으로
진방 ,  왕레이 ,  전상택 기업과혁신연구 2020.03 학술저널

2019

중국인터넷쇼핑몰 환경에서 이용자의 혁신성이 지각된 사용성 및 고객충성도에 미치는 영향에 관한 연구 : 지각된 위험의 조절효과를 중심으로
진방 e-비즈니스학과 2019.01 학위논문

초록· 키워드

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소비자들의 욕구와 필요가 다양해지고, 디지털 기술과 정보통신 기술의 급속한 진화와 함께 경제의 글로벌화가 가속화 되면서 제품의 수명과 교체 주기가 짧아지고, 소비자는 혁신적 제품을 요구하게 되었다. 제품경쟁이 치열해지는 기업 환경은 기업의 발전과 생존에 지속적인 기회와 위협의 요인으로 작용하고 있으며, 기업들은 시장에서 새로운 기술을 적용하여 독특함과 신기성을 추가한 신제품을 출시하여 소비자들의 니즈를 충족시키는 제품을 만들어 구매를 촉진하고자 노력한다. 소비자들은 새로운 제품에 대한 욕구가 증가하고 있으며 이러한 환경에 대처하는 기업은 제품성공을 위해 혁신성 신제품을 생산하여 소비자에게 새로운 가치를 창조하고자 한다. 따라서 고객의 혁신성향과 소비자의 가치 욕구와 니즈를 충족하는 혁신적 제품은 제품 차별화와 세분화시장의 적응성을 높여 기업의 경쟁력을 강화시킬 수 있기 때문이다. 본 연구는 중국인터넷쇼핑몰 환경에서 이용자의 혁신성이 지각된 사용성과 고객충성도에 미치는 영향관계를 살펴보며, 이용자의 지각된 위험이 이용자의 혁신성과 지각된 사용성 간에 조절효과 역할이 미치는지 알아보기 위하여 연구 과제를 도출하였다.
#Internet Shopping mall #Innovation #Perceived Usability #Customer Loyalty #Perceived Risk #인터넷쇼핑몰 #혁신성 #지각된 사용성 #고객충성도 #지각위험

목차

ABSTRACT
국문초록
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경 및 가설설정
Ⅲ. 연구방법 및 조사방법
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론 및 시사/한계점
References

참고문헌 (27)

참고문헌 신청
이학식 / 2001 / 소비자행동 : 마케팅 전략적 접근 / 법문사 google schola 이형주 / 2013 / 중국의 인터넷쇼핑몰 사용자 특성이 감정 및 충동구매와 재구매의도에 미치는 영향에 관한 연구 / 무역연구 9(3):489~520 dbpia 하환호 / 2011 / 긍정적 인지 편향과 지각된 위험, 예상된 후회감이 구매연기의도에 미치는 영향 / 대한경영학회지 24(6):3633~3653 dbpia Aaker, D. A. / 1996 / Measuring Brand Equity Across Products and Markets / California Management Review 38(3):102~120 google schola Bettman, J. R. / 1973 / Perceied Risk and Its Components : A Model and Empirical Test / Journal of Marketing Research 10:188~190 google schola

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