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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이윤석 (포스코경영연구소 경영연구2센터) 김진한 (포스코경영연구소 경영연구2센터) 김성홍 (한국전산원 정책개발분석팀)
저널정보
기술경영경제학회 기술혁신연구 기술혁신연구 제13권 제3호
발행연도
2005.1
수록면
1 - 25 (25page)

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This Paper examines the effect of IT knowledge and IT communication on the operational performance of small firms. Small firms which could be defined firms with less than 50 people in total lags behind medium and large firms in computerization. In order to fill up the computerization gap resulted from size differences, Korean government has been promoting the 'Networking Small Firms' project since 2001. Survey data with 698 small firms in Korea, we could find that If knowledge and IT communication significantly contributed to the operational performance of small firms. Internal process performance is affected by individual IT knowledge, traditional communication, and e-mail communication. Customer performance is affected by above three factors, organizational IT knowledge and internet/EDI communication. Interestingly, financial performance is not affected by traditional communication but only IT knowledge and IT communication.
#IT Knowledge #IT Communication #Small Firm

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