생산적복지기관의 고객관계관리(CRM)가 경영성과에 미치는 영향

이진열

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자료유형: 학술저널

저자정보: 이진열

저널정보: 중소기업융합학회 융합정보논문지 융합정보논문지 제9권 제10호

발행연도: 2019.1

수록면: 64 - 70 (7page)

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서보준 / 2017 / 사회복지시설 종사자의 임파워먼트가 서비스 질에 미치는 영향에 대한 직무만족의 매개효과 / 사회과학연구 33(3):23~46

안상훈 / 2002 / 세 가지의 복지자본주의에서의 생산적 복지, 그 성적표 복지국가의 경제적 효과와 평등달성의 차이에 관한 체제론적 비교연구 / 한국사회복지학 49:162~189

Y. H. Yoon / 2000 / A study on the relationships between the productive welfare and education / Research on Non-complIance in Research on Non-commItmen 17:125~156

이진열 / 2018 / 생산적 복지기관에 대한 크라우드 펀딩 적용에 관한 연구 / 인문사회 21 9(6):993~1006

이진열 / 2018 / IPA분석을 통한 자활사업 참여자가 지각하는 자활서비스 질에 관한 연구 / 공공사회연구 8(3):149~185

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