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저자정보
이태헌 (동국대학교) 정하영 (경남대학교) 이새미 (동아대학교)
저널정보
한국지역사회학회 지역사회연구 지역사회연구 제28권 제1호
발행연도
2020.3
수록면
22 - 43 (22page)
DOI
10.31324/JRS.2020.03.28.1.22

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본 논문은 빅데이터 분석 기술을 도시재생정책의 평가 및 수립에 접목하기 위한 탐색적 연구로 감천문화마을의 관광활성화를 위한 정책제언을 목적으로 한다. 이를 위해 구글맵에 게시된 감천문화마을에 대한 리뷰 텍스트 전부인 총 1,503건을 웹 스크래핑(Wep scraping)을 통해 수집하였다. 이 중 텍스트를 포함하고 있지 않거나, 한국어, 중국어, 영어 이외의 언어로 작성된 리뷰 98건을 제외한 1,405건을 분석 데이터로 활용하였다. 이후, 비정형 텍스트를 자연어 처리하는 과정인 형태소 분석을 거쳐 TF-IDF(Term Frequency-Inverse Document Frequency) 값을 추출하는 코퍼스 분석을 실시하였다. 분석결과에 관광산업의 체험경제 이론을 접목하여 관광정책에 대한 시사점을 제시하였다. 체험경제이론에 따른 텍스트 분류를 통해 알 수 있는 감천문화마을 관광서비스의 핵심적인 한계점은 오락적 체험요소가 사진, 벽화, 어린왕자 등 공공예술작품을 중심으로 나타난 점이다. 이와 같이 공공예술 작품이 중심이 되는 관광 컨텐츠는 지역에 방문객을 유입시키는 중요한 요인이 되지만 직접적인 수익을 발생시키지 않는다는 문제를 내포하고 있다. 수익을 창출하는 컨텐츠의 키워드가 나타나지 않는 사실을 통해 현재의 감천문화마을 관광서비스가 지역주민의 이익을 창출하는 단계로 발돋움하지 못하고 있는 문제의 원인을 알 수 있다. 이러한 문제를 해결하기 위해서는 연령별, 국가별, 지역별 방문객의 특성을 파악하고 산업관점의 서비스 마련과 마케팅 대상을 구체화 하는 과정이 필요하다. 마케팅 대상을 구체화 하여 특화된 서비스를 점차 늘려 감으로써 현재 자영업의 밀집 수준의 관광서비스를 탈피하고 체계적인 지역관광산업이 성장해 갈 수 있다. 본 연구는 지역 거버넌스를 통하여 지역재생정책을 개선하기 위한 논의에서 하나의 사례로 감천문화마을재생을 위한 향후의 정책 방향을 검토하였다. 이 과정에서 코퍼스 분석 방법론이 공공정책수립의 기초자료를 제공해 줄 수 있음을 본 탐색적 연구를 통해 밝혔다. 본 연구는 설문 등 기존의 조사방법론이 가졌던 한계를 넘어 관광정책검토에 있어서 빅데이터의 분석을 통해 방문객의 관광체험에 따른 핵심인식을 집약한 결과를 도출한 초기연구로서 의의를 가진다.
#지역재생정책 #감천문화마을 #빅데이터 분석 #관광활성화 #코퍼스 분석 #거버넌스 #Regional revitalization #Gamcheon Culture Village #Big data analysis #Tourismfacilitation #Corpus analysis

목차

요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 선행연구 및 이론적 검토
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 감천문화마을 방문객 리뷰 코퍼스 분석결과
Ⅴ. 감천문화마을 관광정책의 시사점
Ⅵ. 결론
참고문헌
Abstract

참고문헌 (34)

참고문헌 신청
국가통계포털 / 2017 / 읍면동별 연령(각세) 및 성별 한국인 현황_ 사하구 google schola 김가령 / 2014 / 문화마을관광체험의 지각된 가치와 공정관광태도, 공정관광행동의도 간 영향관계에 관한 연구- 부산감천문화마을을 중심으로 / 문화정책논총 28(2):174~197 dbpia 김동영 / 2014 / SNS와 뉴스기사의 감성분석과 기계학습을 이용한 주가예측 모형 비교 연구 / 한국IT서비스학회지 13(3):221~233 dbpia 김유신 / 2012 / 뉴스와 주가 : 빅데이터 감성분석을 통한 지능형 투자의사결정모형 / 지능정보연구 18(2):143~156 dbpia 김형균 / 2015 / 도시재생 사업지역의 주민생활 및 상권변화 연구 google schola

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