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저자정보
전은미 (성균관대학교) 한영지 (성균관대학교) 남명우 (Georgia Institute of Technology)
저널정보
연세대학교 경영연구소 연세경영연구 연세경영연구 제58권 제1호(통권 제116호)
발행연도
2021.2
수록면
91 - 107 (17page)
DOI
10.55125/YBR.2021.02.58.1.91

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본 연구는 제품의 색상, 특히 검정 색상이 제품의 인식에 미치는 영향을 조사하였다. 색상에 관한 기존 연구들은 주로 유채색 간의 차이가 제품의 선호도와 소비자 인식에 미치는 영향을 중심으로 연구하였다. 그러나 본 연구에서는 시장에서 가장 선호되는 색상인 검정이 소비자들의 제품평가에 미치는 영향과 요인에 대해 알아보고자 하였다. 구체적으로 소비자는 외관을 돋보이게 하는 유채색의 전자제품 보다는 눈에 띄지 않는 검정 색상이 쓰인 전자제품에 대해 더 긍정적인 평가를 하는 것으로 나타났다. 이에 따라 본 연구는 제품이 검정 색상일 경우에 제조사가 제품의 외관 보다는 기능성과 같은 내적인 속성에 더 집중했을 것이라는 추론으로 인해 제품의 선호가 달라진다는 가설을 검증하였다. 더불어 고가의 브랜드 제품에 대해서는 검정 색상의 효과가 감소하는 경계조건을 확인하였다.
구체적으로 실험 1A와 1B를 통하여 소비자는 여러 전자제품이 유채색일 때 보다 검정색일때 더 긍정적으로 평가하는 것을 확인하였다. 실험 2에서는 소비자가 검정 색상 제품의 가격을 높게 예상하는 근원적인 원인이 기능성 인식에 대한 추론으로 인한 것인지 검증한 결과, 검정 색상에 대하여 제조사가 기능성에 더 신경을 썼을 것이란 보상적 추론이 매개하는 것으로 나타났다. 실험 3에서는 고가 브랜드의 경우, 제품의 기능성을 높게 예상함으로써 검정 색상의 효과가 나타나지 않은 반면 저가 브랜드의 경우에는 검정색상에 대한 평가가 더 높아졌다.
본 연구는 소비자가 유채색의 전자제품보다 검정 색상의 전자제품을 선호하는 것을 확인하고 그 원인이 제품의 기능성 인식에 대한 추론에 있음을 밝힘으로써 색상이 소비자 행동에 미치는 영향에 대한 이해를 증진시키며 제품의 색상을 주요한 전략 도구로 하고자 하는 마케터에게 실무적 시사점을 제공한다.
#검정과 유채색 #컬러마케팅 #제품 기능성 #보상적 추론 #black and color #color marketing #functionality #compensatory inferences

목차

요약
ABSTRACT
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경 및 연구가설
Ⅲ. 실험 1A
Ⅳ. 실험 1B
Ⅴ. 실험 2
Ⅵ. 실험 3
Ⅶ. 종합논의
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