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As ethical management and corporate social responsibility become more important in the logistics field, interest in this topic is increasing, but related research is lacking. The purpose of this study is to analyze the relationships among ethical management practice, corporate social responsibility (CSR) and operating performance. Moreover, the study intends to verify the mediating effects of CSR. Design/Methodology/Approach Based on previous studies related to ethical management practice, corporate social responsibility, the authors identified the pertinent factors. Questionnaires were developed to measure each variable, and a survey of workers in logistics companies was conducted. A total of 246 responses were utilized for analysis. In order to test the hypotheses, exploratory factor analysis, reliability analysis, mediated regression analysis and mediating effect analysis were performed. The analysis tool used was SPSS Process Macro by Hayes (Model 4). Findings Results showed that ethical management practice had a significant effect on corporate social responsibility, and ethical management practice and corporate social responsibility each had a meaningful influence on operating performance. Also ethical management practice had a significant influence on operating performance through corporate social responsibility. That is, it showed that corporate social responsibility had a mediating effect on operating performance. Research Implications Therefore, logistics companies need to actively implement ethical management practice and corporate social responsibility to improve operating performance.
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안춘복 / 2013 / 윤리경영에 대한 인식도가 내부고발의지, 기업이미지 및 조직성과에 미치는 영향 / 인적자원관리연구 20(3):231~258
Carter, C. R. / 2002 / "Logistics Social Responsibility : An Integrative Framework" / Journal of Business Logistics 23(1):145~180
조봉순 / 2017 / 물류산업과 윤리경영: 현대글로비스 사례 / 윤리경영연구 17(1):55~78
주승우 / 2012 / 외식 프랜차이즈 기업의 CSR이 기업이미지, 충성도에 미치는 영향 : 수도권 지역 호텔외식관련 학생을 중심으로 / 관광레저연구 24(3):525~547
한진환 / 2011 / 윤리경영이 조직신뢰 및 조직시민행동에 미치는 영향 / 대한경영학회지 24(4):2225~2244
Carter, C. R. / 2002 / "Logistics Social Responsibility : An Integrative Framework" / Journal of Business Logistics 23(1):145~180
조봉순 / 2017 / 물류산업과 윤리경영: 현대글로비스 사례 / 윤리경영연구 17(1):55~78
주승우 / 2012 / 외식 프랜차이즈 기업의 CSR이 기업이미지, 충성도에 미치는 영향 : 수도권 지역 호텔외식관련 학생을 중심으로 / 관광레저연구 24(3):525~547
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