중소기업은 국가 경제의 근간이자 주춧돌에 해당되며, 수출활동은 중소기업에게 성장, 고용 그리고 지역경제에 긍정적으로 작동한다. 따라서 자원이 상대적으로 부족한 중소기업에 대해 수출지원제도를 통해 수출성과를 향상시키기 위한 프로그램들이 지속적으로 운영되어오고 있다. 그러나 중소기업을 위한 수출지원제도가 중소기업의 수출성과에 미치는 영향은 혼재되어 보고되고 있다. 즉, 수출지원제도가 중소기업의 수출성과에 긍정적으로 작용한다는 연구 결과와 수출지원제도가 중소기업의 수출성과에 영향을 미치지 못한다는 연구 결과가 혼재되어 보고되고 있다. 본 연구의 목적은 메타분석을 통해서 중소기업을 위한 수출지원제도가 중소기업의 수출성과에 미치는 영향을 통합적으로 분석해 보고 중소기업의 수출성과를 제고하기 위한 시사점을 제시하는데 있다. 본 연구에서는 39편의 논문에서 129개의 사례(cases)를 추출하여 메타분석을 실시하였다. 수출지원제도는 수출지원프로그램과 수출지원기관으로 구분하였고, 수출지원프로그램은 수출지원프로그램에 대한 중소기업의 지각 차원과 수출지원프로그램의 유형에 따라 분석해 보았다. 또한 수출성과는 전반적인 수출성과, 만족도, 재무적 수출성과 그리고 전략적 수출성과로 구분하여 분석하였다. 메타분석에서는 상관계수 데이터를 활용하였고, 회귀분석에서 표준화된 회귀계수를 보고한 연구들은 상관계수로 변환하여 분석에 포함되었다. 메타분석은 R-프로그램을 활용하여 분석하였다. 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 수출지원프로그램의 전반적인 평균 효과크기는 .358로 나타났다. 둘째, 수출지원프로그램 자체의 효과크기보다는 수출지원기관의 서비스의 효과크기가 더 크게 나타났다. 셋째, 중소기업의 지각 차원에서 효과크기를 비교해 본 결과 선호도, 인지도, 활용도 순으로 효과크기가 큰 것으로 나타났다. 넷째, 수출지원프로그램의 유형에 따른 효과크기를 비교해 본 결과 상담, 인력, 서비스 품질, 전반적인 수출지원프로그램 평가, 마케팅 등의 순으로 효과크기가 큰 것으로 나타났다. 다섯째, 수출성과 유형에 따라 효과크기를 비교해 본 결과 전반적인 수출성과 평가, 만족도, 재무적 성과, 전략적 성과의 순으로 효과크기가 큰 것으로 나타났다. 지역은 수출지원프로그램이 수출성과에 미치는 영향을 조절하는 것으로 나타났다.
Small and medium-sized enterprises (SMEs) are the cornerstone and backbone of the national economy and export activities positively drives growth, employment, and the local economy for SMEs. However, SMEs’ lack of internal resources (e.g., personnel, finance, technology, and marketing capabilities), most SMEs have not participated in export activities. There is a way to fill these insufficient internal capabilities with external networks. One of external networks for SMEs to participate in export activities is through export assistance program, which have been supported by the central government, local governments, public institutions, and private institutions. The export assistance programs (EAP) or export promotion programs (EPP) have long been operated in order to support export performance of SMEs. However, studies on the effect of EPP (EAP) on SMEs’ export performance are ambivalence. In other words, there are many studies that show influences, while there are others that do not. There are also many studies that questions the effectiveness of EPPs for SMEs and suggest more appropriate support methods. The purpose of this study is to comprehensively examine the impact of EPP (EAP) on SMEs’ export performance via meta-analysis. In this meta-analysis study, 39 studies and 129 cases were analyzed. EPP (EAP) were classified into assistance programs and assistance institutions. Assistance programs also were classified into awareness, preference, and utilization. Export performance were classified into overall performance, satisfaction, financial performance, and strategic performance. The data used in the meta-analysis was comprised of correlation coefficients, and standardized regression coefficients converted into correlation coefficients. The meta-analysis was performed using the R-program. The overall mean effect size of EPP (EAP) on SMEs’ export performance was .358. The effect size of programs versus institutions was the largest in the order of assistance institutions service quality and programs. The effect size of SMEs’ perception was the largest in the order of preference, awareness, and utilization. The effect size of EPP (EAP) types was the largest in the order of counselling, personnel, service quality, overall export, marketing. The effect size of export performance types was the largest in the order of overall export, satisfaction, financial performance, and strategic performance. Region moderates the effect of EPP (EAP) on export performance. EPP (EAP) substantially influence export performance for SMEs.