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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
조석현 (MBC) 정동훈 (광운대학교)
저널정보
정보통신정책학회 정보통신정책연구 정보통신정책연구 제24권 제4호
발행연도
2017.1
수록면
29 - 64 (36page)

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본 연구는 기대가치이론을 기반으로 OTT 서비스의 이용행태 및 의도를 분석하고자 했다. OTT 서비스를 하루 평균 30분 이상 이용하는 400명을 대상으로 하여 기대가치이론의 주요변인인 추구충족 및 획득충족의 요인을 연구하였다. 추구충족 요인으로는 메뉴 및 품질 우수성, 시청능동성, 기기다양성 등 3개 요인이 확인되었으며, 획득충족 요인으로는 편재성 및 기기다양성, 메뉴우수성, 품질우수성, 시청능동성 등 4개 요인이 확인되었다. 또한 VOD와 실시간 주 이용자를 분석한 결과, VOD 주 이용자는 편재성 및 기기다양성과 시청능동성이 VOD 이용의도에 영향을 미쳤으며, 편재성 및 기기다양성이 실시간 이용의도에 직접적인 영향을 미치는 변인으로 나타났다. 실시간 주 이용자는 편재성 및 기기다양성과 품질우수성이 실시간 및 VOD 이용의도에 모두 직접적으로 영향을 미치는 변인으로 나타났다. 한편, 실시간 주 이용자에게 메뉴우수성은 성별과 연령에 의해 조절되어 실시간 이용의도에 영향을 미쳤고, 실시간 주 이용자의 VOD 이용의도에는 연령에 의해 조절되어 영향을 미치는 것으로 나타났다.

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