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본 연구는 조직후원인식(POS)에 대한 선행요인, 결과요인, LMX와의 관계, 한계점을 고찰하여 향후 POS의 연구방향 제시하고 이론적, 실무적 시사점을 제시하고자 한다. 연구결과를 요약하면 POS를 향상시키기 위하여 수단적 측면(예: 금전적제도) 뿐만 아니라 정서적 측면(예: 리더십)이 결과적으로 조직 유효성을 증대시키는 중요한 역할을 한다. 특히, 본 연구에서는 Rhoades & Eisenberger(2002)의 메타분석(meta-analysis)결과와 국내외에서 연구되었던 조직후원인식에 대한 선행연구들을 고찰하였다. 이들 연구에 대한 분석을 기초로 하여 POS가 선행변수, 매개변수, 결과변수로 연구된 경우를 분석하여 향후 조직후원인식의 새로운 연구주제와 방향, 그리고 연구의 한계점을 제시하였다.
기존의 연구결과에 의하면, 자율, 승진기회, 역할 갈등 등 개인들의 직무 및 작업 환경에 대한 경험 혹은 인식들이 조직후원인식의 중요한 선행 변수들로서 제시되었다. 절차적 공정성, 상사와의 좋은 관계, 동료의 지지, 고용안정, 참여 등도POS에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 LMX와 POS는 상사에 대한 호의적인행동측면과 긍정적인 상관관계를 나타내고 있으며, 특히 리더십이론과 POS간의 선행연구가 매우 미흡하며 POS의 측정도구의 타당성에 대한 추가적인 연구노력이 필요하다. 마지막으로 POS를 개인(상사)차원, 시스템차원, 조직문화 차원의 3가지 관점에서 향후 연구자들이 구분하여 연구할 필요성이 있다.
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참고문헌 (26)
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권인수 / 2011 / M&A이후 통합행위에 대한 피인수기업 구성원의 지각이 조직지원인식을 매개로 성과향상활동에 미치는 영향 / 조직과 인사관리연구 35(2):157~181
권정숙 / 2010 / 조직지원인식과 상사지원인식이 주관적 경력성공에 미치는 영향: 개인-조직 적합성을 중심으로 / 조직과 인사관리연구 34(4):87~109
김동환 / 2009 / 조직공정성과 조직시민행동의 관계에서 조직지원인식의 매개역할에 관하여 / 인사조직연구 17(4):47~85
김윤성 / 2002 / 조직시민행동, 조직몰입에 대한 지각된 조직적 지원의 선행요인과 매개효과에 관한 연구
이재원 / 2010 / 조직후원인식과 정서적 몰입 사이 관계에 대한 종단적 분석 / 인사조직연구 18(1):27~52
권정숙 / 2010 / 조직지원인식과 상사지원인식이 주관적 경력성공에 미치는 영향: 개인-조직 적합성을 중심으로 / 조직과 인사관리연구 34(4):87~109
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이재원 / 2010 / 조직후원인식과 정서적 몰입 사이 관계에 대한 종단적 분석 / 인사조직연구 18(1):27~52
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