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저자정보
심선아 (인천재능대학교) 김소형 (인천재능대학교) 함석정 (인천재능대학교)
저널정보
리더십학회 리더십연구 리더십연구 제6권 제4호
발행연도
2015.1
수록면
5 - 24 (20page)

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본 연구는 항공사 객실승무원이 지각한 한국형리더십의 대인관계요인과 팀 성과 및팀 만족간의 관계를 실증적으로 검증하였다. 이를 위해 문헌연구를 통해 기존의 리더십에관한 선행연구를 토대로 연구모델 및 가설을 수립하였다. 한국형리더십의 대인관계요인과팀 성과 및 팀 만족의 영향관계에서 절차공성성의 매개효과를 검증하였다. 연구가설을 검증하기 위해 국적항공사인 K항공사의 객실팀장을 제외한 객실승무원들을 대상으로 총 235부의 설문지를 배포하여 유효표본 212부를 연구에 활용하였다. 한국형리더십의 대인관계요인과 팀 성과 및 팀 만족과의 직접효과를 검증한 결과, 팀성과와 팀 만족에 모두 정(正)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 절차공정성을 매개변수로 검증한 결과, 절차공정성은 한국형리더십의 대인관계요인과팀 성과뿐만 아니라 팀 만족간의 관계에서 모두 매개효과가 있는 것으로 밝혀졌다. 본 연구 결과를 바탕으로 다음과 같은 시사점을 논의하였다. 첫째, 한국형리더십의 대인관계요인의 효과성을 직업적 특수성을 지닌 객실승무원을대상으로 하여 검증한 실증적인 연구이다. 둘째, 항공사 객실팀장의 리더십에 관한 선행연구와 다르게 리더십을 상사-부하직원과의 일방향(一方向)이 아닌 전방향(全方向)으로 측정하였다. 셋째, 한국형리더십의 대인관계요인과 팀 성과 및 팀 만족간의 관계에서 절차공정성의 매개효과를 규명하였다. 이상과 같은 시사점을 바탕으로 본 연구의 한계점과 향후연구방향을 제시하였다.
#Korean Leadership Styles #Relational Factors #Team Performance #Team Satisfaction. Procedural Justice

목차

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참고문헌 (28)

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김병직 / 2012 / 변혁적 리더십과 조직 몰입간의 매개변인 연구: 조직공정성의 신뢰에 대한 매개효과를 중심으로 / 산업혁신연구 28(4):211~239 dbpia 김순희 / 2011 / 항공사 승무원의 서번트 리더십과 팀응집력, 팀몰입, 그리고 팀효과성 간의 구조적 관계 / 관광학연구 35(2):355~381 dbpia 노현재 / 2011 / 상사의 감성지능이 팀 만족 및 팀 성과에 미치는 영향: 변혁적 리더십의 매개효과를 중심으로 / 조직과 인사관리연구 35(3):199~217 dbpia 박연임 / 2013 / 리더의 코칭행동이 팀 성과와 팀 만족에 미치는 영향에 관한 연구 : 자기효능감, 진정추구리더십의 조절효과 dbpia 백기복 / 2010 / 한국형 리더십 / 인사조직연구 18(4):33~69 dbpia

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