메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김정희 (가톨릭관동대학교) 진성현 (가톨릭관동대학교) 최경옥 (청운대학교)
저널정보
한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 호텔경영학연구 제30권 제8호(통권 제136호)
발행연도
2021.12
수록면
175 - 193 (19page)
DOI
10.24992/KJHT.2021.12.30.08.175

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

초록· 키워드

오류제보하기
본 연구의 목적은 항공서비스전공 학생들의 전공만족도 향상을 위한 교육서비스품질의 세부요인을 파악하고 진로태도성숙도에 영향을 미치는 요소를 파악하여 대학생들의 진로와 취업에 도움이 되고자 한다. 본 연구의 조사대상은 항공서비스관련학과의 학생들을 대상으로 하여 전국에 있는 2년제, 4년제 대학교를 선정하여 온라인을 이용하여 직접입력 방식의 설문으로 총 210부를 최종분석에 적용하였다. 본 연구는 SPSS 21 프로그램을 사용하여 가설을 검증하였다. 가설검증을 위한 분석 결과 교육서비스품질 중 교육시설 요인, 명성요인, 교수요인, 취업지원요인이 높을수록 전공만족도도 높아지는 것으로 나타났고, 전공만족도는 진로태도성숙도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 교육서비스품질이 진로태도성숙도의 영향관계는 교육서비스품질 중 글로벌지원요인, 취업지원요인, 명성요인이 높을수록 결정성도 높아지고, 명성요인, 교육요인, 취업지원요인이 높을수록 목적성이 높아진다. 다음으로 학과운영요인, 취업지원요인, 교수요인, 교육시설요인이 높을수록 확신성도 높아지고, 교육서비스품질 중 학과운영요인, 교수요인, 교육시설요인, 글로벌지원요인이 높을수록 준비성도 높아지며, 학과운영요인, 취업지원요인, 교육요인, 교육시설요인이 높을수록 독립성도 높아지는 것을 확인하였다. 학과에서는 항공서비스 교육을 위한 기내서비스물품 등 기자재와 실습실에 더욱 신경을 써야 할 것이고, 학교는 기숙사와 휴식공간 그리고 학생들을 위한 편의시설에 더 관심을 갖고 준비해야 할 것이다. 이와 함께 우수한 교육 콘텐츠를 개발하고, 취업을 위해 학과에서는 항공사와 관련된 다양한 취업정보를 제공하고, 진로상담, 취업설명회, 취업캠프 등 다양한 프로그램의 기회를 만들어야 할 것을 제언한다.
#Aviation service major #Educational service quality #Major satisfaction #Career attitude maturity #항공서비스전공 #교육서비스품질 #전공만족도 #진로태도성숙도

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 분석결과
Ⅴ. 논의 및 결론
참고문헌
국문초록

참고문헌 (46)

참고문헌 신청
김미진 / 2016 / 교육서비스품질이 전공만족과 진로탐색행동에 미치는 영향: 항공서비스학과 재학생들을 대상으로 / 관광연구 31(8):145~164 dbpia 김선정 / 2019 / 관광・MICE 전공 대학생의 직업존중감과 자기효능감이 취업준비행동에 미치는 영향에 관한 연구 : 사회적 지지의 조절효과를 중심으로 / 호텔경영학연구 28(3):89~107 dbpia 김규순 / 2016 / 대학생의 성격 특성과 직업선택이진로태도성숙도에 미치는 영향 google schola 김희수 / 2007 / 진로성숙의 변인연구 / 進路敎育硏究 20(4):57~68 dbpia 딴다린 / 2017 / 외국인 유학생의 한국어 전공에 대한 선택 동기와 전공만족도에 대한 연구 / 한국산학기술학회논문지 18(7):459~465 dbpia

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

고객불량행동이 스트레스와 친사회적 서비스행동에 미치는 영향: 승무원 경력을 조절효과로
심미영 ,  박효선 ,  김하니 관광레저연구 2022 .02
대학교육 서비스품질이 학과만족과 진로결정 자기효능감에 미치는 영향: 항공서비스학과 학생을 대상으로
윤성주 관광레저연구 2021 .11
조리학원의 교육서비스 품질에 따른 교육만족도가 재수강의도에 미치는 영향: 울산지역 요리학원 수강생을 대상으로
채정원 ,  이종호 Culinary Science & Hospitality Research 2022 .01
대학생의 전공선택동기와 전공몰입, 전공만족도, 진로준비행동 간의 구조적 관계: 조리 및 제과제빵 전공을 중심으로
손은수 ,  이승후 Culinary Science & Hospitality Research 2021 .06
고등학생의 진로인식에 대한 영향 요인 분석: 가정과 학교의 문화자본과 사회자본을 중심으로
이지은 ,  김안나 교육과학연구 2020 .09

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0

UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2022-323-000127171