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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
임현철 (대구가톨릭대학교)
저널정보
대한관광경영학회 관광연구 관광연구 제30권 제7호
발행연도
2015.12
수록면
319 - 338 (20page)

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본 연구는 선행연구에 대한 문헌적 고찰을 통해서 소상공인에 대한 지원서비스가 지원서비스만족, 경영성과에 미치는 영향과 지원서비스와 경영성과의 관계에서 지원서비스 만족의매개효과를 밝혀내기 위해 대구·경북에 거주 중인 소상공인 및 자영업자를 대상으로 실증분석을 시행하였다. 이러한 연구목적을 달성하기 위해 소상공인 전담지원기관의 서비스를 받아본 경험이 있는 대구·경북에 거주하는 소상공인 및 자영업자를 대상으로 2015년 4월 22일부터 5월 15일까지 설문조사를 실시하였으며, 총 210부의 설문지를 배포하여 196부가 분석에 사용되었다. 분석결과, 소상공인에 대한 지원서비스는 지원서비스 만족과 경영성과에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 지원서비스 만족 또한 지원서비스와 경영성과의 관계에서 부분매개효과를 나타내는 것으로 분석되었다. 따라서 소상공인의 경영성과를체계적으로 평가하고 효율적인 지원정책을 개발하기 위해서는 소상공인 경영성과의 결정요인에 관한 연구가 절실히 요구되며 특히, 기존의 소상공인 창업단계에 중점을 두고 이루어진 정책적 관심과 연구는 소상공인의 실질적인 경영활동과 성과창출 과정을 반영하는 방향으로 확대될 필요가 있다고 하겠다.
#소상공인 #지원서비스 #만족 #경영성과 #Small Business People #Supporting Satisfaction #Management Performance

목차

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참고문헌 (54)

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강현화 / 2014 / 과학적·체계적 정책지원을 통해 자영업 등 소상공인 활성화해야 / 부산발전포럼 147:16~25 google schola 고봉상 / 2003 / 벤처기업의 성과 결정요인에 관한 실증연구 / 기업가정신과 벤처연구 6(3):3~34 google schola 곽종무 / 2012 / 대구경북지역 소상공인 경쟁력 강화 전략 google schola 김민수 / 2013 / 외식산업 프랜차이즈 브랜드 선정요인이 경영성과 및 재계약의도에 미치는 영향 / 외식경영연구 16(1):35~57 google schola 金汎鍾 / 1990 / 動態的 市場變化에 대한 戰略的 對應이 成果에 미치는 影響에 관한 연구 : 消費財-包裝財 製品을 중심으로 google schola

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