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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
안지현 (이화여자대학교) 권주형 (숭실대학교)
저널정보
한국상업교육학회 상업교육연구 상업교육연구 제30권 제3호
발행연도
2016.6
수록면
281 - 306 (26page)

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본 연구는 서비스 기업에 종사하는 종업원의 대상으로 한 리더의 유머 감각이 조직구성원의 감성 지능과 기업성과에 미치는 영향에 대한 연구이다. 연구에 사용된 변수들은 외생변수로 리더의 유머 감각을 설정하고 이는 유머를 생산하고 사용하는 유머의 사용과 유머에 대한 긍정 혹은 부정과 같은 유머의 태도로 구분하였으며, 내생변수로는 감성 지능과 기업 성과로 보고, 먼저 감성 지능은 자기 감성의 이해, 감성 활용, 감성 조절, 타인 감성의 이해로 구분하였고, 기업 성과는 조직 몰입과 기업의 재무적 성과로 구성하였다. 실증 분석 결과, 리더의 유머 감각 중 유머 사용은 조직 구성원의 모든 감성 지능에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타나 이는 서비스 기업에서 리더가 갖추어야할 가장 중요한 덕목임을 나타내었다. 또한 구성원의 감성 지능 중 타인 감성의 이해는 서비스 기업의 재무적 성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 종업원의 조직 몰입이 기업의 재무적 성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
#유머 감각 #감성 지능 #조직 몰입 #기업 성과 #Sense of Humor #Emotional Intelligence #Organizational Commitment #Enterprise Performance

목차

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참고문헌 (40)

참고문헌 신청
강희락 / 2009 / 조직구성원이 인지한 CEO의 감성리더십과 조직유효성의 관계에서 신뢰와 조직구성원의 감성지능의 조절효과-중소기업 CEO를 중심으로- / 대한경영학회 춘계학술발표대회 발표논문집 :763~786 dbpia 김범열 / 2010 / 글로벌 기업 CEO 프로파일 :1~16 google schola 김용준 / 1998 / 감성지능 측정도구개발을 위한 연구 / 마케팅연구 :131~154 google schola 김준 / 2016 / 인간중심경영 요소가 기업성과에 미치는 영향: 기업가정신의 조절효과 중심으로 / 상업교육연구 30(2):117~139 dbpia 김흥수 / 2008 / 조직몰입의 결정요인에 관한 연구 : 공공조직과 민간조직의 비교분석 google schola

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