메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
유은진 윤여경
저널정보
한국기초조형학회 기초조형학연구 기초조형학연구 제16권 제6호
발행연도
2015.12
수록면
337 - 347 (11page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

초록· 키워드

오류제보하기
스마트폰이 보급되기 시작한 2010년 초, QR코드는 무선네트워크와 연결된 모바일 기기를 통해 오프라인 광고를 온라인으로 연결시키는 통로의 역할을 수행하며 바코드 사용의 새로운 패러다임을 열었지만, 불안정한 네트워크 환경과 이와 연계된 마케팅 실패 등의 이유로 초기의 관심을 이어가지 못했다. 이는 적절한 디자인적 요소와 고객 소통의 부재로, QR코드가 소비자의 호기심을 자극하여 마침내 고객 참여를 유도하는 매개 도구로서의 역할을 하지 못했기 때문이다. 이러한 결과는 QR코드 활용에 있어서 재미와 공감을 만들어 낼 수 있는 새로운 소구법의 사용이 필요하다는 것을 보여준다. 따라서 본 연구는 경험 마케팅의 견해를 이론적으로 제시한 바 있는 슈미트(Schmitt, 1999)의 5가지 소비자 경험요소(Strategic Experiential Modules : SEMs)에 근거하여, ‘체험 마케팅형 QR코드’의 5가지 체험요소가 ‘소비자-브랜드태도‘와 ’브랜드 애착‘에 미치는 영향을 살펴보았다. 이에 대한 실증연구를 진행한 결과, 체험마케팅의 5가지 요소 중 감성적 체험과 인지적 체험, 행동적 체험은 소비자-브랜드 관계에 영향을 미치나 감각적 체험과 관계적 체험은 소비자-브랜드 관계에 유의미한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났으며, 브랜드 체험을 통해 형성된 소비자-브랜드 관계는 브랜드애착에 직접적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이 연구를 통해 소비자들은 모바일을 통해 단순히 브랜드와 제품에 대한 정보만을 얻고자 하는 것이 아니라 특정 브랜드를 통한 차별화된 경험을 원하고 있음을 증명한다. 각 기업들이 다양한 체험환경의 제공을 통해 고객 접점 수단으로 QR코드를 적극 활용 한다면, 이는 장기적인 관점에서 브랜드의 방향과 연관성 있는 체험을 지속적으로 제공하는데 기여할 수 있음을 시사한다.
#브랜드체험 #소비자-브랜드 관계 #체험마케팅 #Brand Experience #Consumer-Brand Relationship #Experiential Marketing #QR코드 #Qrcode #Quick Response Code

목차

등록된 정보가 없습니다.

참고문헌 (0)

참고문헌 신청
참고문헌이 DBpia에서 서비스 중이라면, [참고문헌 신청]을 통해 등록해보세요

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문과 함께 이용한 논문

능동적 고객 참여를 위한 SNS 브랜디드 콘텐츠 전략: ‘빙그레’의 인스타그램 계정을 중심으로
김유미 ,  김상민 디지털콘텐츠학회논문지 2024 .08

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0

UCI(KEPA) : I410-151-24-02-090376395