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국내·외국의 전자무역 포털사이트 서비스 비교분석 A Empirical Comparative Analysis on the Electronic Trade Portal Site of Domestic and Overseas
국내·외국의 전자무역 포털사이트 서비스 비교분석
초록·키워드
본 연구는 무역업체가 무역포털사이트를 이용함으로써 얻을 수 있는 만족도에 대한 결정요인을 분석하고, 아울러 국내 무역포털사이트와 외국 무역 포털사이트를 대상으로 조사하여 그들이 제공하는 콘텐츠 및 서비스를 비교분석함으로써 국내 무역포털사이트의 경쟁력을 제고하고, 전자무역을 활용하는 무역업체에게 제공하는 정보서비스의 질을 높이고자 하는데 본 연구의 목적을 두고 있다.분석결과를 보면 국내외 무역포털사이트의 만족도 결정요인 중에서 만족도에 차이가 발생하여 가설이 채택된 요인은 “사이트 구성도”, “정보제공성”, “상호작용성”이며, 그리고 국내외 무역포털사이트의 만족도 결정요인 중에서 만족도에 차이가 발생하지 않아 가설이 기각된 요인은 “편리성”, “콘텐츠의 국제성”, “신뢰성” 등이다. 마지막으로 이러한 만족도의 결정요인이 만족후 이용 행동에 관한 차이 분석을 살펴보면 외국무역포털사이트가 국내무역포털사이트보다 크다고 할 수 있다.
본문·목차
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