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본 연구는 돌봄서비스 종사자들이 인식하는 직무경험을 파악하여 돌봄서비스 종사자들의 복지 및 사회적 지원을 강화하는 정책을 수립하는 과정에서 관련 집단의 의견이 수렴된 제도적 설계를 마련하는데 기초자료를 제공하고자 하였다. 이에 돌봄서비스 종사자 28명을 대상으로 Q방법론을 활용하여 조사・분석하여 직무경험에 대한 유형을 분류하고 각 유형별 특성을 살펴보았다. 돌봄서비스 종사자들의 직무경험에 대한 인식유형은 3가지 유형으로 분류되었다. 제1유형의 ‘동기부여에 따른 직무역량 강화형’은 일에 대한 긍지와 자부심으로 일 자체에 의미를 부여하고 즐거움을 지니면서 그 안에서 자신의 능력을 발휘하여 일에 대한 보람과 성취를 이끌어내면서 계속해서 자신의 일에 도전을 하고자 하였다. 제2유형의 ‘전문적 지지기반을 통한 직무수행 중시형’은 일에 대한 긍지와 열정에서 충분히 자신의 능력을 발휘하여 타인의 삶에 긍정적인 영향을 준다는 생각에서 일에 대한 만족도가 높은 반면 일에 대한 보상과 체계적인 시스템은 부족하다고 여기면서 보다 전문적인 접근이 이루어지기를 바랐다. 제3유형의 ‘직업적 가치에 근거한 직무역할 강조형’은 남을 돌본다는 일 자체에 가치를 두고 즐거움과 보람을 느끼며 열심히 일하고 있지만 사회적 관심이 부족한 상황에서 사회적으로 저평가되어 있는 돌봄서비스에 대한 직업적 가치가 보다 인정받기를 원하고 있었다.
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