IT 인프라 운영자의 업무성과에 영향을 미치는 개인특성 요인 분석 : 자기과신의 조절 효과를 중심으로 :자기과신의 조절 효과를 중심으로

Q: 이 논문에서 정의한 자기과신이란 무엇인가?

자기과신은 자신이 실제로 보유하고 있는 지식이나 기술 수준에 비하여 자신을 높이 평가하는 경향을 의미한다. 이는 의사결정자가 주어진 지식과 정보를 바탕으로 의사결정 결과에 대해 실제보다 과대평가하거나 과소평가하는 것을 포함하며, 자신의 능력이나 지위에 과도한 자신감을 갖는 상태를 말한다.

Q: IT 인프라 운영자의 자기과신이 업무성과에 어떤 조절효과를 미치는가?

연구 결과, IT 인프라 운영자의 자기과신은 변화준비성이 업무성과에 미치는 영향에서 부(-)적인 조절효과를 나타낸다. 즉, 변화에 대한 준비성이 높은 직원이라도 자기과신이 과도할 경우 업무성과 향상 효과가 상대적으로 감소하는 경향을 보인다.

남진헌; 이중정; 맹윤호

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자료유형: 학술저널

저자정보: 남진헌 (연세대학교) 이중정 (연세대학교) 맹윤호 (연세대학교)

저널정보: 한국인터넷전자상거래학회 인터넷전자상거래연구 인터넷전자상거래연구 제16권 제4호

발행연도: 2016.8

수록면: 119 - 142 (24page)

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The purpose of this study is to find decision-making related personal characteristics impacting on job performance of IT infrastructure administrator. And this study will focus on the moderation effect of overconfidence between personal characteristics and job performance based on upper echelons theory. In order to achieve the purpose, I made a survey for IT infrastructure 209 administrators working in “A” Company. I made a use of the software program such as SPSS 21 and SmartPLS 3.2.3, 2.0.M3 for path analysis.
There are four personal characteristics(empowerment, absorptive capacity, readiness of change and job satisfaction). These characteristics were used as explanatory factors in this study. They were all significant factors to impact the job performance positively. To analyze the moderation effect of overconfidence, two groups were divided according to the overconfidence level. The overconfidence level of IT infrastructure administrator made a negative moderation effect on the process that ‘readiness of change’ impacts on ‘job performance’.

#Upper Echelons Theory #Overconfidence #IT Infrastructure #Job Performance #OCSF-25

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UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2017-323-001147389

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