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초록·키워드
ICT 혁신으로 TV 3.0 시대에 진입하게 되면서, 전통적 방송사업자들의 틈새 속에 1인 창작자 중심의 MCN이 새로운 콘텐츠사업자로 부상하였다. 본 연구는 전문사업자 중심의 서비스인 OTT와 1인 창작자 중심의 서비스인 MCN의 대체 및 보완관계를 분석하여, 인터넷 동영상 서비스 시장에서 1인 창작자 콘텐츠의 경쟁력을 파악하고, 관련 정책적 시사점을 도출하였다. 이에 본 연구에서는 매체 간의 관계 분석에 적합한 ‘이용과 충족 이론’ 및 ‘적소이론’을 접목한 적소 분석 방법론을 이용하여 분석하였다. 자료로는 OTT와 MCN을 모두 사용해 본 수용자 344명을 대상으로 실시한 인터넷 동영상 서비스 특성인 사용 용이성, 상호작용성, 선택의 다양성과 ICT 혁신 특성인 미디어 결합효과, 사용자 혁신참여에 대한 설문조사 결과를 사용하였다. 분석 결과, OTT는 사용 용이성 차원에서 MCN은 상호작용성과 사용자 혁신참여 차원에서 상대적인 우위를 나타냈으며, 기능적 유사성의 원리에 따라 사용 용이성, 미디어 결합효과 차원과 같은 플랫폼 측면에서는 대체 관계를, 상호작용성, 사용자의 혁신참여 차원과 같은 콘텐츠 측면에서는 서로 상이한 보완 관계를 형성함을 확인하였다.
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