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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2018.12
- 수록면
- 71 - 87 (17page)
- DOI
- 10.20462/TeBS.2018.12.19.6.71
이용수
초록· 키워드
본 연구의 목적은 직무동기 이론 기반으로 호텔기업 식음료부서에 근무하고 있는 282명의 종사원들을 대상으로 이들의 혁신행동을 예측할 수 있는 모형을 개발하고, 이러한 연구단위들 사이에서 지식공유와 지식획득의 매개적 효과를 실증적으로 분석하고, 이러한 분석결과를 기반으로 호텔기업들의 효율적인 인적자원관리를 위한 전략방안을 제시하고자 시도되었다. 배포된 320부의 설문지 중에서 회수된 282개의 표본을 바탕으로 SPSS 18.0 통계패키지와 AMOS 20.0을 이용하여 분석을 진행하였다.
본 연구의 결과를 요약하면, 다음과 같다. 첫째, 종사원의 종합적 직무동기는 지식공유에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 종사원의 종합적 직무동기는 지식획득에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 셋째, 종사원의 지식공유는 아이디어 발생, 아이디어 촉진, 그리고 아이디어 현실화에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 종사원의 지식획득은 아이디어 발생, 아이디어 촉진, 그리고 아이디어 현실화에 통계적으로 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 이러한 분석결과를 바탕으로 호텔종사원들의 지식공유와 혁신행동을 이끌어내기 위해서는 이들의 종합적 직무동기를 지속적으로 유지 강화 시켜주어야 한다는 것을 시사하고 있다. 본 연구는 종사원들의 내재적 직무동기를 종합적 직무동기로 제시하여 이들의 영향력을 알아보고, 이러한 종합적 직무동기와 혁신 행동 간의 관계에 있어 지식공유의 매개역할을 확인하였다는 점에 그 의의가 있다.
본 연구의 결과를 요약하면, 다음과 같다. 첫째, 종사원의 종합적 직무동기는 지식공유에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 종사원의 종합적 직무동기는 지식획득에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 셋째, 종사원의 지식공유는 아이디어 발생, 아이디어 촉진, 그리고 아이디어 현실화에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 종사원의 지식획득은 아이디어 발생, 아이디어 촉진, 그리고 아이디어 현실화에 통계적으로 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 이러한 분석결과를 바탕으로 호텔종사원들의 지식공유와 혁신행동을 이끌어내기 위해서는 이들의 종합적 직무동기를 지속적으로 유지 강화 시켜주어야 한다는 것을 시사하고 있다. 본 연구는 종사원들의 내재적 직무동기를 종합적 직무동기로 제시하여 이들의 영향력을 알아보고, 이러한 종합적 직무동기와 혁신 행동 간의 관계에 있어 지식공유의 매개역할을 확인하였다는 점에 그 의의가 있다.
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목차
- ABSTRACT
- Ⅰ. 서론
- Ⅱ. 이론적 배경
- Ⅲ. 연구설계
- Ⅳ. 실증분석
- Ⅴ. 결론 및 제언
- References
- 국문초록
참고문헌
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