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초록·키워드
본 연구는 상담전문가에 의해 운영되는 전라북도 소재의 사설상담소 현황과 발전방안을 알아보고자 수행되었다. 연구는 사설상담소 선정기준 설정, 웹지도 검색서비스를 통한 사설상담소 상호명 검색, 선정기준에 적합한 사설상담소 선정 및 확인, 전화로 동의를 구한 후 이메일 설문조사 및 직접 방문조사의 과정으로 진행하였으며, 참여한 사설상담소는 50개였다. 연구결과, 사설상담소는 전주시에 가장 많이 분포하였고, 사설상담소 크기는 30평 미만이, 상담공간은 개인상담실 1개가, 상담영역은 일반심리상담이 가장 많았다. 사설상담소의 인력구성은 여성 혼자 운영이 가장 많았고, 소장 이외 상담원이 없는 곳이 약 60%에 달하였으며, 사설상담소 개업 동기는 상담활동을 계속 유지가 가장 많았다. 사설상담소의 운영대상은 청소년이, 주요 수입원은 개인상담이, 수입을 위한 외부 경제활동은 학교강의가 가장 많았으며, 운영에 대한 만족도는 만족이 66%로 높게 나타났지만 운영에 대한 어려움은 불충분한 수입을 꼽았다. 사설상담소의 강점으로는 상담 전문성을, 개선점은 지역전문가 및 상담자원과 연계 강화를 꼽았으며, 운영모델은 1인 상담소장의 연합체를 가장 원하는 것으로 나타났다. 연구결과에 기초하여 사설상담소의 발전방안으로 논의하였다.
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