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이 연구는 태권도 사범의 감정노동과 감정부조화 그리고 직무열의의 구조적 관계를 확인하기 위하여 태권도 사범 231명을 표집하여 수행하였다. 연구결과, 감정노동의 표면행위는 감정부조화와 정(+)적 관계를, 내면행위는 부(-)적 관계를 가지는 것으로 분석되었으며, 감정부조화는 직무열의의 헌신과 활력에 부(-)적 관계를 가지는 것으로 나타났다. 감정노동의 내면행위와 감정부조화의 부적 관계는 감정노동을 긍정적으로 인식한다면 감정부조화 현상을 낮출 수 있다는 것을 시사하는 결과로 태권도 지도자교육 시 감정노동에 대한 긍정적인 인식을 위한 심리적 기술훈련을 시도한다면, 태권도 사범들이 자신의 업무를 보다 긍정적으로 인식하고 생각하여 감정부조화를 최소화할 수 있을 것으로 생각된다.
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