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초록·키워드
본 연구는 MZ 세대를 대상으로 AR 기반 가상피팅 애플리케이션의 지각된 유용성과 사용 의도에 미치는 영향을 분석하고, 자기효능감의 조절효과를 검토함으로써 AR 기술의 마케팅 및 제품 개발 전략에 대한 실질적인 시사점을 제공하고자 하였다. 연구 결과, AR 기술의 실재감, 상호작용성, 몰입감은 모두 사용자의 지각된 유용성을 증가시켰으며, 이는 사용 의도를 상승시키는 주요 요인으로 작용하였다. 특히 가상패션 프로그램의 AR 특성인 실재감, 상호작용, 몰입감과 지각된 유용성 사이에서 자기효능감의 조절 효과가 유의하게 나타났으며, 이는 사용자가 기술에 대한 자신감을 갖고 있을 때 실재감이나 상호작용, 몰입감 등 AR 기술 경험이 유용성 인식을 증대시킴을 의미한다. 이는 가상패션 프로그램의 AR 특성이 애플리케이션 사용의도에 긍정적인 영향을 미치며, 이를 통한 소비자 만족도 향상 및 기술 수용을 촉진하는 전략이 요구됨을 시사한다. 본 연구는 AR 기술 활용의 이점을 최대화하고 소비자의 경험을 혁신적으로 개선할 수 있는 방안을 제시함으로써, AR 기술을 활용한 비즈니스 모델 개발에 중요한 기초 자료를 제공하였다.
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