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초록·키워드
본 연구는 가상현실 기술이 공연 예술 분야에 적용됨에 따라, 특히 오페라와 같은 전통적인 예술 형태에서 관람객의 경험을 어떻게 혁신할 수 있는지에 대한 탐구에서 출발하였다. 본 연구는 가상현실 기술을 기반으로 한 오페라 음악공연에서 관람객의 지각된 가치가 공연 만족도와 재관람 의도에 미치는 영향을 탐구하고, 관여도의 조절효과를 분석하였다. 연구의 목적은 가상현실 오페라 공연에서 관람객의 만족도와 재관람 의도를 증진시킬 수 있는 주요 요소를 파악하고, 관여도가 이들 변수 간의 관계에 미치는 영향을 규명하는 것이다. 연구 방법은 가상현실 오페라 공연을 관람한 관객을 대상으로 설문조사를 실시하고, 구조방정식 모형 및 조절회귀분석을 통해 데이터를 분석하였다. 분석 결과, 가상현실 오페라 공연에 대한 지각된 가치의 하위요인인 기능적 가치, 정서적 가치, 인지적 가치, 사회적 가치가 공연 만족도에 유의미한 영향을 미치며, 공연 만족도는 재관람 의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 공연 만족도는 가상현실 오페라 공연에 대한 지각된 가치가 재관람의도에 미치는 영향에 있어 유의한 매개효과를 일으키는 것으로 나타났다. 또한 관여도가 공연 만족도와 재관람 의도 간의 관계를 조절하는 것으로 확인되었다. 관여도가 높은 관객일수록 만족도가 재관람 의도로 이어지는 경향이 강했다. 본 연구는 가상현실 오페라 공연의 기획자에게 공연의 기술적 완성도와 감정적 반응을 고려한 맞춤형 경험을 제공할 필요성을 제시하며, 관여도가 높은 소비자를 타겟으로 한 전략적 접근이 중요함을 시사한다. 본 연구의 결과는 가상현실 기반 공연 산업의 발전과 관객 경험 향상에 기여할 수 있을 것이다.
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